Resumo.
O cenário de negócios de amanhã pode muito bem ser um território estranho para os líderes empresariais de hoje. Em muitas empresas, decisões importantes serão distribuídas por toda a organização para permitir que as pessoas respondam rapidamente às mudanças. Muito trabalho será feito por equipes globais — parcialmente compostas por pessoas de fora da instituição, sobre as quais um líder não tem autoridade formal — que são reunidas para um único projeto e depois dissolvidas. A colaboração dentro desses grupos geograficamente diversos ocorrerá, necessariamente, principalmente por meio da interação digital, em vez de face a face.