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Cómo evitar la catástrofe

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Resumen.   

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La mayoría de la gente piensa en los "cuasi accidentes" como situaciones angustiosas que podrían haber sido mucho peores: cuando un bombero escapa de un edificio en llamas momentos antes de que se derrumbe, o cuando un tornado se aleja milagrosamente de una ciudad a su paso. Acontecimientos como éstos son raras salidas por los pelos que nos dejan conmocionados y en busca de lecciones.

A version of this article appeared in the Abril 2011 issue of Harvard Business Review.
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