Resumen.
La mayoría de las empresas que intentan hacer negocios con los 4 000 millones de personas que componen los pobres del mundo siguen una fórmula promocionada durante mucho tiempo por los expertos en la base de la pirámide: ofrecer productos a precios y márgenes extremadamente bajos y esperar generar beneficios decentes vendiendo enormes cantidades de ellos. Este modelo de «precio bajo, márgenes bajos, gran volumen» se ha mantenido durante más de una década, en gran parte gracias al éxito de Hindustan Unilever en la venta de detergentes de la marca Wheel a consumidores de bajos ingresos en la India.