Resumo.
A maioria das empresas que tentam fazer negócios com os 4 bilhões de pessoas que compõem os pobres do mundo segue uma fórmula há muito divulgada por especialistas na base da pirâmide: ofereça produtos a preços e margens extremamente baixos e espere gerar lucros decentes vendendo enormes quantidades deles. Esse modelo de “preço baixo, margem baixa, alto volume” prevaleceu por mais de uma década, principalmente com base no sucesso da Hindustan Unilever em vender detergentes da marca Wheel para consumidores de baixa renda na Índia.