Destaque-se em sua entrevista

Você acabou de conseguir uma entrevista de emprego para uma posição que você realmente deseja. Parabéns. Agora, você sabe que só tem uma chance de impressionar, mas como exatamente você faz isso? Considerando todos os conselhos conflitantes e as mudanças nas regras para conseguir um emprego, não é de admirar que os candidatos a emprego estejam confusos sobre a melhor forma de se preparar e se apresentar em uma entrevista. O que dizem os especialistas Um conselho comum é “assumir o controle” da entrevista. John Lees, estrategista de carreira e autor de O especialista em entrevistas: como conseguir o emprego que você deseja e Entrevistas de emprego: principais respostas para perguntas difíceis, diz que esse conselho é enganoso: “A realidade é que o entrevistador está no controle. Seu trabalho é ser o mais útil possível.” Claudio Fernández-Aráoz, consultor sênior da Egon Zehnder International e autor de Ótimas decisões sobre pessoas, concorda: “Você precisa ajudar os entrevistadores a fazerem a coisa certa, pois a maioria deles não segue as melhores práticas”. De acordo com Fernández-Aráoz, que entrevistou mais de 20.000 candidatos em seus 26 anos como consultor de pesquisa, a maioria dos entrevistadores é vítima de preconceitos inconscientes e se concentra demais na experiência do que na competência. É sua responsabilidade garantir que isso não aconteça. Veja como. Preparar, preparar, preparar A maioria das pessoas sabe que precisa comparecer à entrevista depois de fazer o dever de casa, mas tanto Fernández-Aráoz quanto Lees concordam que as pessoas raramente se preparam o suficiente. “Você nunca pode investir o suficiente em termos de preparação. Você deve descobrir o máximo possível sobre a empresa, como ela está organizada, sua cultura, as tendências relevantes do setor e algumas informações sobre o entrevistador”, diz Fernández-Aráoz. Ele também aconselha pesquisar os desafios específicos do trabalho. Isso permitirá que você demonstre que tem o que é preciso para preencher a função. Formule uma estratégia Antes de entrar na sala, decida quais três ou quatro mensagens você deseja transmitir ao entrevistador. Eles devem “mostrar a conexão entre o que você alcançou e o que é realmente necessário para ter sucesso no trabalho e no contexto específicos”, diz Fernández-Aráoz. Lees diz que a melhor maneira de fazer isso é redigir narrativas com antecedência. “As pessoas acreditam em histórias muito mais do que em evidências ou dados”, diz ele. Suas histórias devem ser concisas e interessantes. Certifique-se de que eles tenham uma boa frase de abertura, como: “Vou falar sobre uma vez em que resgatei a organização”. Então, aprenda-os como a palma da sua mão. Saiba como eles começam e terminam para que você possa transmiti-los sem tropeçar ou soar como um robô. Sempre que possível, use uma de suas histórias para responder a uma pergunta da entrevista. Enfatize seu potencial “Nenhum candidato jamais será perfeito e você não será exceção”, diz Fernández-Aráoz. Em vez de insistir sobre onde seu currículo pode falhar — ou deixar que o entrevistador faça o mesmo — concentre-se em seu potencial. Geralmente, esse é um indicador muito melhor do desempenho futuro no trabalho. “Se suas conquistas anteriores não estão diretamente relacionadas ao trabalho, mas você demonstrou uma grande capacidade de aprender e se adaptar a novas situações, deve articular isso de forma muito clara”, diz Fernández-Aráoz. Por exemplo, se você está sendo entrevistado para uma função internacional, mas não tem experiência global, pode explicar como sua capacidade de influenciar outras pessoas em uma função multifuncional, como entre produção e vendas, prova sua capacidade de colaborar com diferentes tipos de pessoas de diferentes culturas. Ace nos primeiros 30 segundos As primeiras impressões são importantes. Lees aponta para o psicológico pesquisa isso mostra que as pessoas formam opiniões sobre sua personalidade e inteligência nos primeiros 30 segundos da entrevista. “A forma como você fala, como entra na sala e a sua aparência confortável são muito importantes”, diz ele. As pessoas com melhor desempenho em entrevistas começam falando de forma clara, mas lenta, caminham com confiança e pensam nos “adereços” que usarão para não parecerem desordenadas. Lees sugere ensaiar sua entrada várias vezes. Você pode até mesmo gravar a si mesmo em vídeo e reproduzi-lo sem o som, para ver com precisão como está se apresentando e fazer ajustes. O mesmo se aplica às entrevistas por telefone. Você precisa usar os primeiros 30 segundos da conversa para se estabelecer como uma voz confiante e calma na linha. Leitura adicional Como escrever uma carta de apresentação Redação comercial objeto Amy Gallo Concentre-se em por que você é a pessoa certa para o trabalho e o quanto você o deseja. Salvar Compartilhe Não seja você mesmo Lees chama o conselho de “seja você mesmo” de “comprovadamente falso”. Ele diz: “É uma performance improvisada treinada em que você está tentando apresentar a melhor versão de si mesmo”. Traga o máximo de energia e entusiasmo possível para a entrevista. Mas não exagere. Como há um excesso de oferta no mercado de talentos, os empregadores temem que as pessoas estejam exagerando suas experiências e habilidades. “Se você vai fazer uma declaração sobre o que pode alcançar, precisa apoiá-la com evidências concretas”, diz Lees. Esteja pronto para as perguntas difíceis Muitas pessoas se preocupam em como responder perguntas sobre uma pausa no histórico de trabalho, uma curta estadia em um emprego recente ou outras manchas em seu currículo. Novamente, a melhor abordagem é se preparar com antecedência. Não tenha apenas uma resposta para essas perguntas difíceis. Lee sugere três linhas de defesa. Primeiro, tenha uma resposta simples e direta que não entre em muitos detalhes. Em seguida, tenha duas respostas adicionais prontas para que, se o entrevistador responder, você tenha algo mais a dizer. Por exemplo, se você não concluiu um curso que teria sido útil para o trabalho, prepare-se para responder a uma pergunta inicial com algo como: “Achei melhor ir direto para o mundo do trabalho”. Se o entrevistador insistir, prepare-se com outro nível de detalhes, como: “Pensei nisso com cuidado. Eu sabia que isso teria conotações negativas, mas pensei que aprenderia muito mais trabalhando.” Lees diz: “A chave é nunca ser empurrado tão longe que você fique sem uma resposta inteligente”. Seja flexível na sala Mesmo com toda a preparação correta, você nunca pode prever exatamente como será a entrevista. “Você precisa que o radar funcione na sala. Um bom candidato sabe como ajustar o desempenho para jogar em diferentes situações”, diz Lees. Pergunte a si mesmo: Preciso fornecer respostas melhores? Preciso melhorar meu tom? Eu preciso simplesmente calar a boca? “Muitos entrevistadores gostam de ouvir a si mesmos falarem e você deve estar disposto a deixá-los”, diz Lees. Adapte-se às circunstâncias. Quando está indo mal Há momentos em que fica claro que a entrevista não está indo bem. Talvez o entrevistador não esteja envolvido ou você tenha encontrado respostas para algumas perguntas importantes. Resista à tentação de se angustiar com o que já aconteceu. “Essa é uma maneira infalível de se perder”, diz Lees. Em vez disso, concentre-se no momento. “Concentre-se em responder à pergunta atual como se fosse a primeira”, diz ele. Você também pode redirecionar a conversa reconhecendo a situação. Você pode dizer algo como: “Não tenho certeza se estou dando o que você precisa” e ver como o entrevistador reage. “Você só precisa ter certeza de que não está cavando um buraco mais profundo”, diz Lees. Princípios a serem lembrados Faça: Descubra o máximo que puder sobre as qualificações profissionais com antecedência Prepare histórias concisas que demonstrem sua capacidade de fazer o trabalho Ensaie os primeiros 30 segundos da entrevista — eles são os mais importantes Não faça: Entre em pânico se a entrevista estiver indo mal — concentre-se em dar a melhor resposta possível para a pergunta atual Tente antecipar exatamente como será a entrevista — esteja preparado para se adaptar ao que está acontecendo na sala Responda a uma pergunta difícil de uma só vez — reserve detalhes para perguntas complementares Estudo de caso #1: Conecte-se com seus entrevistadores Há três anos, Pei-Cen Lin se candidatou a um emprego de aprendizado e desenvolvimento em uma agência governamental. Como o trabalho era em DC e ela morava em Nova York, a gerente de contratação agendou uma entrevista por telefone. Para se preparar, Pei-Cen pesquisou a organização e estudou a descrição do cargo. “Examinei as palavras-chave e pensei em minha própria experiência e em como ela se relacionaria”, diz ela. “Tentei refletir sobre por que eles estavam interessados em mim e o que eu poderia oferecer.” Quando a entrevista começou, Pei-Cen soube que havia três pessoas na linha e que cada uma delas faria perguntas comportamentais. Ela sabia que precisava envolver todos os entrevistadores o mais rápido possível. “Eu tentei imaginá-los sentados em seus escritórios para que eu pudesse ter uma imagem mental de pessoas reais”, diz ela. Quando fez uma pergunta, ela usou o nome do entrevistador em sua resposta. Em seguida, ela perguntou aos outros, também usando seus nomes, se havia algo que eles queriam que ela explicasse. Ainda assim, era difícil avaliar se ela estava se conectando. “Eu não conseguia ver seus rostos ou se, por exemplo, eles estavam trocando notas um para o outro na sala”, diz ela. Mas suas tentativas de engajá-los funcionaram. Algumas semanas após a entrevista, ela recebeu uma oferta. Estudo de caso #2: Dê a volta por cima quando estiver indo mal Rutger Von Post havia sido promovido recentemente e estava entrevistando candidatos para ocupar sua função anterior como associado de marketing. O cargo exigia fortes habilidades de vendas e influência, pois a principal tarefa era convocar e convencer os executivos a se reunirem para discutir os serviços de consultoria da empresa. Em uma entrevista específica, o candidato Thomas* estava falhando e Rutger estava ansioso para encerrar a conversa. “Ele não conseguiu me convencer de que tinha tudo para influenciar alguém a participar de uma reunião”, diz ele. Quando estava terminando, Rutger perguntou se ele tinha alguma dúvida. Thomas disse que sim e depois perguntou: “Você tem alguma dúvida sobre minha capacidade de me sair bem neste trabalho?” Rutger diz: “Fiquei surpreso com a franqueza da pergunta, mas respondi que sim, na verdade eu estava preocupado”. Ele então contou a Thomas por que ele não achava que poderia fazer o trabalho. Thomas pediu permissão para abordar cada um dos pontos de Rutger. Ele fez isso, para grande surpresa e satisfação de Rutger. “Basicamente, ao contrariar minhas objeções, ele 'se vendeu' para mim e demonstrou exatamente as habilidades que eu estava procurando”, diz ele. Rutger passou Thomas para a próxima rodada de entrevistas e Thomas acabou conseguindo o emprego. *não é o nome verdadeiro dele

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