Como redigir uma carta de apresentação

Ninguém aprecia a procura de emprego. Pesquisar anúncios de emprego online, aprimorar o currículo, preparar-se para entrevistas exaustivas — nada disso é agradável. Para muitos, a parte mais desafiadora do processo é redigir uma carta de apresentação eficaz. Existem tantos conselhos contraditórios que é difícil saber por onde começar. Será que é mesmo necessário, especialmente se estiver se candidatando por meio de um sistema online? O que dizem os especialistas A resposta é quase sempre sim. É claro que haverá momentos em que você estará enviando uma candidatura online e talvez não seja possível incluir uma, mas sempre que possível, envie uma, afirma Jodi Glickman, especialista em comunicação e autora de Great on the Job. “É sua melhor chance de chamar a atenção do profissional de RH ou do gerente de contratação e uma oportunidade importante para se destacar dos demais.” E em um mercado de trabalho competitivo, destacar-se é fundamental, afirma John Lees, estrategista de carreira do Reino Unido e autor de Knockout CV. Ainda assim, como qualquer pessoa que já escreveu uma carta de apresentação sabe, não é fácil fazê-lo bem. Aqui estão algumas dicas para ajudar. Por favor, realize sua pesquisa previamente. Antes de começar a escrever, procure saber mais sobre a empresa e o cargo específico que você deseja. É claro que você deve ler atentamente a descrição do cargo, mas também examinar o site da empresa, os feeds do Twitter de seus executivos e os perfis dos funcionários no LinkedIn. Essa pesquisa o ajudará a personalizar sua carta de apresentação, já que você não deve enviar uma carta genérica. Também o ajudará a decidir o tom certo. “Pense na cultura da organização para a qual você está se candidatando”, aconselha Glickman. “Se for uma agência criativa, como uma loja de design, você pode correr mais riscos, mas se for uma organização mais conservadora, como um banco, é melhor ser mais cauteloso.” Se possível, entre em contato com o gerente de contratação ou outra pessoa que você conheça na empresa antes de redigir sua carta de apresentação, recomenda Lees. Você pode enviar um e-mail ou uma mensagem pelo LinkedIn “fazendo uma pergunta inteligente sobre o cargo”. Dessa forma, você pode iniciar sua carta fazendo referência à interação. Você pode dizer: “Agradeço pela conversa útil da semana passada” ou “Recentemente, conversei com fulano de tal da sua empresa”. É claro que nem sempre é possível entrar em contato com alguém — ou você pode não obter uma resposta. Tudo bem. Ainda assim, vale a pena tentar. Concentre-se no futuro. Embora seu currículo tenha como objetivo apresentar sua experiência e trajetória profissional, a carta de apresentação deve se concentrar no futuro e no que você deseja realizar, afirma Glickman. “Pode ser útil considerá-la como uma ponte entre o passado e o futuro, explicando o que você espera realizar a seguir e por quê.” Devido à pandemia, há menos expectativa de que você se candidate a um emprego que já tenha exercido anteriormente. “Há milhões de pessoas que estão mudando de carreira — voluntária ou involuntariamente — e precisam se reorientar e repensar como suas habilidades se relacionam com uma função ou setor diferente”, afirma Glickman. Você pode usar sua carta de apresentação para explicar a mudança que está fazendo, talvez de hotelaria para marketing, por exemplo. Considere isso como uma oportunidade de vender suas habilidades transferíveis. Inicie com determinação. “As pessoas normalmente começam a carta com ‘Estou me candidatando ao cargo X que vi no local Y’. Isso é um desperdício”, afirma Lees. Em vez disso, inicie com uma frase de abertura impactante. “Comece com o ponto principal — por que esse cargo é interessante para você e o que você tem a oferecer”, recomenda Glickman. Por exemplo, você pode escrever: “Sou um profissional de captação de recursos ambientais com mais de 15 anos de experiência, buscando uma oportunidade para aplicar minhas habilidades de novas maneiras, e adoraria trazer minha experiência e entusiasmo para sua equipe de desenvolvimento em crescimento”. Em seguida, você pode incluir uma ou duas frases sobre sua formação e sua experiência relevante, mas não repita seu currículo. Saiba mais sobre Como elaborar um currículo que se destaque É provável que o gerente de contratação ou recrutador esteja lendo uma pilha deles, então você deseja chamar a atenção deles. No entanto, não tente ser engraçado. “O humor muitas vezes pode não funcionar ou soar presunçoso”, afirma Lees. Evite também clichês comuns. “Diga algo direto e dinâmico, como ‘Gostaria de chamar sua atenção para duas razões pelas quais eu seria uma excelente adição à sua equipe’”. Caso tenha alguma conexão pessoal com a empresa ou com alguém que trabalhe lá, mencione isso também na primeira ou nas duas primeiras frases. E sempre dirija sua carta diretamente a alguém. “Com as redes sociais, muitas vezes é possível encontrar o nome do gerente de contratação”, afirma Glickman. Enfatize seu valor pessoal. Os gerentes de contratação estão buscando pessoas que possam auxiliá-los na resolução de problemas. Com base na pesquisa que você realizou anteriormente, demonstre que você está ciente das atividades da empresa e de alguns dos desafios que ela enfrenta. Não é necessário ser específico, mas você pode mencionar como o setor foi afetado pela pandemia. Por exemplo, você pode escrever: “Muitas empresas de saúde estão sobrecarregadas com a necessidade de fornecer atendimento de alta qualidade e, ao mesmo tempo, proteger a saúde e a segurança de seus funcionários”. Em seguida, fale sobre como sua experiência o preparou para atender a essas necessidades; talvez explique como você resolveu um problema semelhante no passado ou compartilhe uma conquista relevante. Você deve fornecer evidências das coisas que o diferenciam. Lees destaca que há duas habilidades que são relevantes para quase todos os empregos atualmente: adaptabilidade e capacidade de aprender rapidamente. Se você tiver exemplos breves que demonstrem essas habilidades, inclua-os. Por exemplo, se você apoiou sua equipe na mudança para o trabalho remoto, descreva como fez isso e quais capacidades utilizou. Transmita entusiasmo. “Quando você não é contratado, geralmente não é por falta de habilidades”, afirma Glickman. “É porque as pessoas não acreditaram na sua história, que você queria o emprego ou que sabia no que estava se metendo.” Os gerentes de contratação vão escolher o candidato que deu a entender que esse é o emprego dos seus sonhos. Portanto , deixe claro por que você deseja o cargo. “O entusiasmo transmite personalidade”, acrescenta Lees. Ele sugere escrever algo como “Eu adoraria trabalhar para sua empresa. Quem não gostaria? Vocês são líderes do setor, estabelecendo padrões que os outros apenas seguem.” Não se dê ao trabalho de se candidatar se não estiver entusiasmado com algum aspecto da empresa ou da função. Por favor, preste atenção ao tom de voz. Ao mesmo tempo, evite exagerar nos elogios ou dizer algo que não seja sincero. A autenticidade é fundamental. “Mesmo que você esteja desempregado há meses e esteja disposto a aceitar qualquer emprego neste momento, evite parecer desesperado”, afirma Lees. Não permita que seu tom de voz prejudique sua mensagem, portanto, seja profissional e maduro. Uma boa regra é se colocar no lugar do gerente de contratação e pensar no “tipo de linguagem que ele usaria com um dos clientes da empresa”. É claro que pode ser difícil discernir seu próprio tom ao escrever, então talvez seja necessário pedir a alguém para revisar um rascunho (o que é sempre uma boa ideia — veja os conselhos abaixo). Lees afirma que frequentemente corta “tudo o que soa como desespero” quando revisa cartas para clientes. Seja breve. Muitos conselhos recomendam que ela tenha menos de uma página. No entanto, tanto Glickman quanto Lees afirmam que quanto mais curta, melhor. “A maioria das cartas de apresentação que vejo são muito longas”, afirma Lees. “Elas devem ser breves o suficiente para que alguém possa lê-las rapidamente.” É necessário abordar muitos assuntos, mas de forma sucinta. É aqui que pedir a um amigo, ex-colega ou mentor para revisar sua carta pode ser útil. Peça que eles a leiam e apontem os trechos que podem ser cortados. Obtenha feedback. Na verdade, é uma excelente ideia compartilhar sua carta de apresentação com algumas pessoas, afirma Lees. Em vez de enviá-la e perguntar “O que você acha?”, seja específico sobre o tipo de feedback que deseja. Em particular, solicite duas coisas. Primeiro, pergunte ao seu amigo se o seu ponto principal está claro. Qual é a história que você está contando? Eles são capazes de resumir? Segundo, pergunte o que há de errado com a carta. “Outras pessoas estão mais atentas ao desespero, ao exagero, à modéstia excessiva e à subvalorização”, afirma Lees, e elas devem ser capazes de apontar os pontos em que o tom está inadequado. Quando você não pode enviar uma carta de apresentação. Atualmente, muitas empresas utilizam sistemas de candidatura online que não permitem a inclusão de uma carta de apresentação. É possível que consiga descobrir como incluir uma no mesmo documento que o seu currículo, mas isso não é garantido, especialmente porque alguns sistemas só permitem que os dados sejam inseridos em campos específicos. Nesses casos, utilize o formato fornecido para demonstrar a sua capacidade para desempenhar a função e o seu entusiasmo pelo cargo. Se possível, tente encontrar alguém a quem possa enviar um breve e-mail de acompanhamento destacando alguns pontos-chave sobre sua candidatura. Princípios a serem lembrados Faça: Elabore uma declaração impactante que deixe claro por que você deseja o cargo e quais são suas qualificações. Seja sucinto — um gerente de contratação deve ser capaz de ler sua carta rapidamente. Compartilhe uma conquista que demonstre que você é capaz de lidar com os desafios que o empregador está enfrentando. Não faça o seguinte: Tente ser engraçado — muitas vezes isso não funciona. Enviar uma carta de apresentação genérica — personalize cada uma para o cargo específico. Exagerar nos elogios — seja profissional e maduro. Conselhos na prática Estudo de caso nº 1: Demonstre compreensão das necessidades da empresa. Michele Sommers, vice-presidente de RH da Boys & Girls Village, uma organização sem fins lucrativos em Connecticut, publicou recentemente uma vaga para especialista em recrutamento e treinamento. “Eu estava procurando alguém com sólida experiência em recrutamento, capaz de realizar todas as tarefas, desde a seleção de candidatos até a integração de novos funcionários”, afirma. Ela também desejava que a pessoa estivesse pronta para começar a trabalhar imediatamente. “Somos uma equipe pequena e não tenho recursos para treinar alguém”, explica. Mais de 100 candidatos se inscreveram para a vaga. O sistema de inscrição online da organização não permite o envio de cartas de apresentação, mas uma das candidatas, Heidi (nome fictício), enviou um e-mail de acompanhamento após enviar seu currículo. “E foi bom que ela tenha feito isso, porque, caso contrário, ela teria sido eliminada”, afirma Michele. O currículo de Heidi a fazia parecer uma “job hopper” — períodos muito curtos em cada emprego anterior. Michele presumiu que ela era uma funcionária com baixo desempenho que era constantemente demitida. Ela também era a única candidata que não possuía um diploma universitário de quatro anos. No entanto, o e-mail de Heidi chamou a atenção de Michele. Em primeiro lugar, era profissional. Heidi afirmou claramente que estava escrevendo para confirmar se sua candidatura havia sido recebida. Ela continuou explicando como havia obtido o nome e as informações de Michele (por meio do chefe de seu marido, que fazia parte do conselho) e sua conexão pessoal com a Boys & Girls Village (seu sogro havia trabalhado com a organização). Leitura adicional Destaque-se na sua entrevista O que realmente chamou a atenção de Michele, porém, foi a compreensão de Heidi sobre o grupo e os desafios que ele enfrentava. Ela havia feito sua pesquisa e “listado algumas coisas que faria ou já havia feito que nos ajudariam a atender a essas necessidades”, diz Michele. “A personalidade e a paixão que ela transmitiu na carta de apresentação transpareceram durante a entrevista por telefone”, afirma Michele. Heidi acabou sendo mais do que qualificada para o cargo. “Eu desejava que essa função fosse mais ampla desde o início, mas não acreditava que isso fosse possível. Quando a conheci, percebi que poderíamos expandi-la.” Três semanas depois, Michele ofereceu o cargo a Heidi, e ela aceitou. Estudo de caso nº 2: Chame a atenção deles. Nos últimos quatro anos, Emily Sernaker se candidatou a vários cargos no Comitê Internacional de Resgate (IRC). Ela nunca desistiu. A cada candidatura, ela enviou uma carta de apresentação personalizada. “Eu queria que minha carta de apresentação destacasse minhas qualificações, meu pensamento criativo e meu respeito genuíno pela organização”, afirma. Sarah Vania, diretora regional de RH da organização, afirma que as cartas de Emily chamaram sua atenção, especialmente porque incluíam vários links de vídeos que mostravam os resultados do trabalho de defesa e arrecadação de fundos de Emily em outras organizações. Emily explica: “Eu tinha experiência anterior na defesa de ex-crianças-soldados, sobreviventes de tráfico humano, mulheres vulneráveis e pessoas deslocadas. Uma coisa é fazer declarações em uma carta de apresentação, como ‘Eu sei fazer uma apresentação, sou uma pessoa criativa, sou atenciosa’, mas mostrar essas qualidades parecia uma maneira melhor de convencer o recrutador de que as declarações eram verdadeiras”. Isso é o que Emily escreveu para Sarah sobre o vídeo: Aqui está um breve vídeo sobre minha trajetória no ativismo. A organização sem fins lucrativos Invisible Children o produziu para uma conferência juvenil na qual participei este ano. Tem cerca de quatro minutos de duração. Como você verá no vídeo, tive muito sucesso como estudante arrecadadora de fundos, levantando mais de US$ 200.000 para a Invisible Children. Desde então, passei a trabalhar como consultora para a Wellspring International e recentemente concluí meus estudos como bolsista do Rotary International Ambassadorial Scholar. Em cada uma das cartas de apresentação, Emily também deixou claro o quanto desejava trabalhar para o IRC. “Transmitir entusiasmo é algo delicado e pode parecer ingenuidade, mas, no fim das contas, meu entusiasmo pela organização era genuíno e expressá-lo parecia certo”, afirma. Foi assim que Emily expressou seu interesse em trabalhar para o IRC: É importante mencionar que tenho um sincero apreço pelo IRC. Tive o prazer de conhecer seus programas e visitei pessoalmente sua sede em Nova York, a fazenda New Roots em San Diego, a exposição We Can Be Heroes e a exposição Half the Sky em Los Angeles. O IRC é minha primeira escolha e acredito que seria uma valiosa adição à sua equipe de captação de recursos. Emily aprendeu ao longo do processo que a organização tinha centenas de candidatos para cada vaga e que a concorrência era extremamente acirrada. “Eu reconhecia que não seria a melhor candidata para todas as vagas, mas também mantive a convicção de que tinha uma contribuição significativa a oferecer”, afirma. Por fim, a persistência de Emily foi compensada. Ela foi contratada como coordenadora temporária de relações externas e, quatro meses depois, assumiu um cargo permanente. Nota do editor (2020): O autor atualizou este artigo, originalmente escrito em 2014, para refletir as recomendações mais recentes dos especialistas e a realidade da procura de emprego durante a pandemia.

Como redigir uma carta de apresentação

Resumo.

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