O senhor deve falar sobre política no trabalho?

Quando a política é tão acalorada como tem sido nos EUA neste ciclo eleitoral, é difícil resistir ao desejo de falar sobre o que está acontecendo com seus colegas de trabalho. Mas será que o escritório é o lugar certo para discutir se o senhor é fã de Clinton ou de Trump? Ou se o senhor está feliz e furioso com o Brexit? Qual é a maneira mais diplomática de fazer isso? E o que o senhor deve fazer com o colega de trabalho que não consegue conter o entusiasmo e fala incansavelmente sobre política? O que dizem os especialistas Falar sobre política no trabalho é uma questão complicada. "A política é algo muito pessoal, e tendemos a manter nossas crenças de forma extremamente forte", diz Liane Davey, cofundadora da 3COze Inc. e autora de You First: Inspire Your Team to Grow Up, Get Along, and Get Stuff Done. "Não importa o quanto os outros tentem nos influenciar, não é provável que mudemos nossas posições - quando muito, é provável que nos retraímos." Simplificando, a política geralmente não é uma boa conversa no local de trabalho. Ainda assim, diz Joseph Grenny, coautor de Crucial Conversations e cofundador da VitalSmarts, uma empresa de treinamento corporativo, o senhor passa a maior parte do tempo acordado com seus colegas e, portanto, é natural "sentir a necessidade de processar seus pensamentos e sentimentos" com eles. Na verdade, diz ele, aprender a falar sobre política de forma produtiva pode ajudá-lo a "administrar outras conversas difíceis no trabalho", inclusive avaliações de desempenho de colegas ou discordâncias sobre estratégia e política. A política é apenas mais um tópico em que "as emoções são fortes, os riscos são altos e as opiniões variam", diz ele. Aqui estão algumas estratégias para garantir que essas conversas permaneçam civis. Pese as consequências Quando o senhor trabalha com colegas todos os dias, é provável que tenha uma ideia de onde eles se situam no espectro político. Davey sugere que o senhor considere esses sinais sociais antes de abordar ou iniciar uma conversa sobre política. "Normalmente, o senhor tem uma noção das inclinações das pessoas", diz ela. Pese as consequências de falar ou calar a boca. "Se o senhor entrar em uma questão que é altamente [divisiva], corre o risco de azedar um relacionamento." Ao mesmo tempo, se o bate-papo da pausa para o café se desviar para um território político pelo qual o senhor é apaixonado - direitos iguais, por exemplo, ou mudança climática - "pode valer a pena para o senhor" falar o que pensa. "É uma escolha que o senhor faz", diz ela. "Nosso mundo seria um lugar menos progressista se não houvesse almas corajosas para levar essas questões adiante." Enquadre a conversa como uma oportunidade Não pense na conversa como uma chance de converter seu colega ou de julgar a escolha de outra pessoa. Tentar mudar a opinião da outra pessoa geralmente é um exercício de futilidade, de acordo com Davey. "Se o senhor estiver usando uma conversa como uma oportunidade de influenciar, saiba que a probabilidade de dar certo é pequena", diz ela. "Mas a probabilidade de ela criar uma cunha [entre o senhor e seu colega de trabalho] é incrivelmente alta." Ela sugere que o senhor "pense nisso como um diálogo interessante". Grenny recomenda encarar a discussão como uma oportunidade de aprender e obter insights: "Pense: 'Vou sair desse diálogo com empatia por outras pessoas, novas ideias ou uma nova compreensão de como as outras pessoas pensam'". O senhor pode até adicionar estrutura à conversa. "Diga: 'Vamos conversar sobre isso por 10 minutos, cada um de nós terá cinco minutos para compartilhar sua opinião e vamos nos despedir como amigos'." Faça perguntas A melhor maneira de aprender com as conversas é fazer muitas perguntas. "Seja genuinamente curioso", diz Grenny. Tente identificar as experiências formativas que moldaram a visão de mundo da pessoa e "saia com uma apreciação de como ela chegou à sua opinião". Davey sugere dizer algo como: "Parece que algumas pessoas acham que as cartas estão empilhadas contra elas e que o sistema é manipulado. O que o senhor acha que é a causa principal disso? O que pode ser feito para que as pessoas sintam que tiveram uma chance de ser bem-sucedidas?" O problema hoje "é que a conversa está tão polarizada", diz ela. "As pessoas tendem a se afastar daqueles que pensam de forma diferente da sua." Em vez de se afastar, "faça um esforço para entender". Seja respeitoso A chave para as relações diplomáticas é mostrar respeito pelo outro lado - mesmo que o senhor acredite que o outro lado seja claramente maluco. "O desafio central de criar capital social no local de trabalho é aprender a transcender nossos julgamentos sobre as outras pessoas", diz Grenny. Demonstrar respeito "é uma questão de sutileza", diz ele. Mantenha sua linguagem corporal confortável e tente manter-se calmo e controlado. "Ficamos emocionados quando nos sentimos ameaçados", diz ele. Em uma conversa, Davey diz que o senhor deve "validar o conteúdo do ponto de vista da pessoa ou seu direito de ter uma opinião". Digamos que o senhor esteja em uma conversa sobre o acordo comercial da Parceria Transpacífica, por exemplo. "Se o senhor é a favor, mas a pessoa com quem está falando é contra, não diga: 'O senhor é um idiota isolacionista'. Em vez disso, diga: 'Estou ouvindo sua paixão por manter o nível de emprego baixo e manter os empregos nos EUA'." Busque pontos em comum Para evitar que a conversa esquente demais, Grenny sugere procurar áreas em que o senhor e seu colega estejam alinhados. "Quase todas as discordâncias são disputas de estratégia, não de propósito", diz ele. Não demonize o outro lado. "Sua primeira suposição deve ser que a pessoa com quem o senhor está conversando ama este país, quer que o país seja bem-sucedido e quer que seus filhos, amigos e familiares prosperem", diz Davey. Ela recomenda enfatizar seus pontos em comum, dizendo algo como: "'Todos nós queremos que [nosso país] seja ótimo. Apenas temos visões diferentes sobre como chegar lá." Esse é um bom ponto de partida, mas também proporciona uma saída graciosa do "bebedouro após uma conversa controversa". Desvie Nesta época de campanha, "é difícil trabalhar com alguém todos os dias e não mencionar a eleição", diz Davey. Dito isso, só porque seu colega tocou no assunto, o senhor não precisa morder a isca. "Ser autêntico não é igual a ser transparente", diz ela. "Seja genuíno e não minta - não seja um apoiador de Clinton no banheiro feminino e um apoiador de Trump com seu chefe - mas o senhor também não precisa ser totalmente sincero sobre tudo o que pensa e sente." O senhor pode desviar a conversa com habilidade para um assunto neutro ou se concentrar em tópicos relacionados que não sejam específicos do candidato - a falta de cobertura apartidária da mídia, por exemplo, ou as quantias obscenas de dinheiro nas eleições. "Fale sobre o processo, não sobre o candidato", diz ela. Desligue-se Se você achar que não consegue manter a calma durante um debate no intervalo do almoço, "assuma a responsabilidade pelo fato de estar frustrado e com raiva e saia da conversa", diz Grenny. Seus colegas de trabalho não precisam ficar sujeitos às suas reclamações. Por outro lado, se a conversa política incessante de um colega for irritante e distrativa, fale. "Qualquer conversa que prejudique sua produtividade não pertence ao local de trabalho", diz Davey. Ela recomenda que o senhor fale diretamente com seu colega em termos simples e diretos: "Não quero falar sobre isso" ou "Não me sinto confortável com essa conversa. Preciso voltar ao trabalho". Se isso não funcionar, ela sugere que o senhor peça ajuda ao seu chefe para administrar a situação. Princípios a serem lembrados Faça: Reconhecer os riscos. Se decidir falar o que pensa sobre uma determinada questão polêmica, faça-o sabendo que as chances de influenciar seus colegas são pequenas e que o senhor pode ofender alguém. Faça perguntas. Seja curioso e tenha a mente aberta. Demonstre respeito validando o conteúdo do ponto de vista da outra pessoa ou seu direito de ter uma opinião Não faça isso: Demonize o outro lado. Em vez disso, procure áreas de concordância. Minta sobre seus pontos de vista, mas não sinta que precisa ser totalmente franco e transparente Tolerar a conversa política incessante de um colega. Se o comportamento dele o estiver distraindo, diga isso. Estudo de caso nº 1: Remova a emoção da equação e concentre-se em um relacionamento de trabalho positivo Como democrata que vive no estado vermelho de Utah, Whitney McCarthy, gerente de comunicações da RizePoint, uma empresa de software de gerenciamento de conformidade sediada em Salt Lake City, sabe uma ou duas coisas sobre ser diplomático. Normalmente, ela evita falar sobre política - especialmente com seu colega conservador, Jim (nome fictício), que, segundo Whitney, é "um republicano orgulhoso". Mas recentemente sua curiosidade a levou a melhor. "Cometi o erro de dizer a Jim: 'Por que o senhor não gosta de Clinton? Quero dizer, realmente, o senhor tem um exemplo específico?". Jim listou várias críticas, das quais Whitney discordou veementemente. "Foi difícil manter a calma. Na verdade, eu havia dito a ele que estava genuinamente curioso e que não julgaria suas respostas. Foi mais difícil do que o esperado manter a calma", diz ela. "Minha colega próxima, também democrata, disse mais tarde que se sentiu desconfortável ao ouvir nossa interação." Não é preciso dizer que o argumento de Jim não mudou a opinião de Whitney. "Acho que ele sabe que sou uma liberal obstinada, assim como ele é republicano, portanto, não havia espaço para mudar minha opinião." Para encerrar a conversa, ela disse de forma simples e respeitosa: "Não vejo as coisas dessa forma". A TI disse que funcionou: "No final, concordamos em discordar e, mais tarde, ele veio à minha mesa para se certificar de que ainda éramos amigos de trabalho". Independentemente de suas diferenças políticas, ela e Jim têm uma forte relação de trabalho. "Somos tão opostos que isso nos dá algo para brincar de forma amigável", diz ela. "Por exemplo, temos uma aposta em andamento agora que, se ele comer vegetariano por uma semana (eu sou vegana; ele é um ávido carnívoro), eu irei a um campo de tiro (eu desprezo armas; ele quer um rifle de assalto de aniversário)." Estudo de caso nº 2: Seja respeitoso e use a política como uma oportunidade de aprender sobre seus colegas Joseph Sherman, especialista em marketing da Vimtag Technology, mora em Israel, mas trabalha em Nova York. Ele não aborda tópicos políticos no escritório, mas quando os outros os trazem à tona, ele também não se esquiva. "Sinceramente, valorizo as pessoas que são entusiastas e envolvidas no processo democrático, independentemente do partido ou grupo político do qual fazem parte", diz ele. "Gosto de ouvir o que elas têm a dizer." Esta temporada de campanha tem sido especialmente esclarecedora. Uma de suas colegas, Maria (não é seu nome verdadeiro), está apoiando firmemente Hillary Clinton. "Maria me disse que, onde ela cresceu, as mulheres não tinham muitas oportunidades de educação e envolvimento político, e que ver Clinton se tornar a primeira mulher presidente seria um ponto de virada na história." Joseph ouviu Maria, fez perguntas e depois validou seus sentimentos. "Respondi com algo do tipo: 'Concordo com a senhora que está na hora de ter uma mulher na Casa Branca e vejo o quanto isso significa para a senhora'." Ele também tem colegas que se inclinam para o outro lado. Andrew (que não é seu nome verdadeiro), por exemplo, está convencido de que Trump restaurará a economia. No início, Joseph achou que Andrew estava repetindo uma linha partidária, então perguntou por que ele era a favor de Trump. Andrew balançou a cabeça. "O senhor não está entendendo", disse ele. Em seguida, Andrew explicou como ele trabalha em dois empregos para sustentar a família. Depois que Andrew terminou de falar sobre suas dificuldades para encontrar empregos bons e bem remunerados, Joseph validou seu ponto de vista dizendo: "Vejo que o senhor trabalhou muito para chegar onde está e compartilho suas preocupações com a economia". Joseph, no entanto, tem um colega que fala incessantemente sobre política. Ryan (não é seu nome verdadeiro) disse a Joseph que os políticos são todos mentirosos e que não se pode confiar neles. Na primeira vez que Ryan falou apaixonadamente sem interrupção, Joseph foi paciente. Na segunda vez, ele sugeriu que Ryan se envolvesse em uma organização comunitária. "Na terceira vez, eu disse: 'Ryan, o senhor fica falando sobre políticos corruptos que roubam dinheiro do governo, mas nós estamos no horário de trabalho da empresa, portanto, se não trabalharmos, estaremos roubando tempo'." Ryan não falou mais em política desde então.

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