Resumo.
Um executivo que chamaremos de Lucas Jacobsen estava pronto para um novo desafio. Assim, depois de mais de uma década em uma empresa de manufatura diversificada da Fortune 100, onde havia subido para liderar o desenvolvimento de produtos na divisão de sistemas de energia, ele decidiu seguir em frente. Ele aceitou uma oferta para chefiar a área de P&D da Energix, uma fabricante de instrumentos para sistemas de energia que estava crescendo rapidamente. Mas sua experiência anterior não o havia preparado para operar nessa empresa muito menor, com sua cultura voltada para o consenso. Além disso, a Energix não oferecia praticamente nenhum suporte de integração e integração. Depois que o RH e a TI o configuraram em seus sistemas e seu chefe o apresentou à equipe e deu uma breve visão geral da função, esperava-se que Jacobsen descobrisse como as coisas "realmente funcionavam" por conta própria. Isso foi uma luta. Seu estilo obstinado - combinado com algumas concepções equivocadas que os outros tinham sobre sua função - levou a dificuldades com seus novos colegas e, por fim, à sua saída.