Cómo clavar una entrevista de trabajo - A distancia

Si se enfrenta ahora mismo a la búsqueda de empleo, no está solo. Hay cifras récord de personas que solicitan prestaciones por desempleo en EE.UU. y la mitad de la mano de obra mundial corre el riesgo de perder su medio de vida. Tanto si le han despedido recientemente como si estaba desempleado antes de que se produjera la pandemia mundial o está decidiendo hacer un cambio, buscar trabajo ahora -en medio de la congelación de la contratación y los despidos- será diferente de lo que era hace unos meses. Pero, ¿hasta qué punto es diferente? ¿Cómo ha afectado la crisis a su forma de enfocar la búsqueda de empleo, desde la búsqueda de puestos vacantes hasta la redacción de una carta de presentación y un currículum vitae y (en el mejor de los casos) una entrevista? ¿Siguen siendo válidos los consejos habituales?

Para responder a estas preguntas, hablé con Art Markman, profesor de psicología de la Universidad de Texas en Austin y autor de Bring Your Brain to Work: Using Cognitive Science to Get a Job, Do it Well, and Advance Your Career y Claudio Fernández-Aráoz, miembro ejecutivo de la Harvard Business School y autor de It's Not the How or the What but the Who. He aquí sus consejos para afrontar lo que en estos momentos parece un reto desalentador.

Aproveche su red

Fernández-Aráoz y Markman coinciden en que, más que nunca, conseguir un empleo en este clima dependerá de a quién conozca, especialmente para los puestos de mayor responsabilidad. "Cuando los responsables de contratación se enfrenten a una pila de currículos o carteras, buscarán algún tipo de familiaridad", dice Markman. Así que comprométase activamente con su red. Puede publicar en las redes sociales que está buscando su próxima oportunidad y describir qué talentos aportaría a un futuro empleador.

También puede ponerse en contacto directamente con antiguos colegas con los que haya perdido el contacto. Podría enviarles una invitación en LinkedIn o un correo electrónico preguntándoles cómo les va, explicarles su situación y preguntarles si tienen algún consejo mientras busca su próximo puesto. Esto no es fácil, por supuesto. Puede ser duro cuando se está sin trabajo y no se tienen buenas noticias que compartir - y puede que la gente esté más agobiada de lo normal en estos momentos - pero recuerde que la gente quiere ayudar cuando puede. Hace poco me reencontré con una antigua compañera que está buscando trabajo y me sentí muy bien al poder ofrecerle consejos e incluso algunas pistas de empleo.

Repase su currículum y su carta de presentación

Fernández-Aráoz dice que debería "esforzarse por encontrar un conocido común" al que mencionar en su carta de presentación para captar la atención del lector. También podría destacar que ha trabajado antes en entornos de alta presión, ya que la prioridad de la mayoría de las empresas en estos momentos será capear la crisis y buscarán personas que puedan contribuir a ese esfuerzo. Por supuesto, es una buena práctica mantener actualizado su currículum en cualquier momento, pero es especialmente importante cuando acaba de perder su empleo o prevé que pronto lo perderá. Y los consejos clásicos sobre cómo redactar una carta de presentación y un currículum siguen siendo válidos.

Prepárese para una entrevista a distancia

Dado que la mayoría de la gente trabaja desde casa, es muy probable que si tiene la suerte de conseguir una entrevista, lo haga a distancia. Todos los consejos habituales sobre cómo prepararse y actuar durante una entrevista siguen siendo válidos, pero también tendrá que pensar en otros aspectos:

La tecnología. Cuando se programe la entrevista, pregunte qué plataforma de vídeo van a utilizar y luego dedique tiempo a familiarizarse con su funcionamiento, sobre todo si va a tener que utilizar alguna función como la pantalla compartida. Pruebe el enlace con antelación. Asegúrese de tener una forma de ponerse en contacto con el entrevistador en caso de que falle la tecnología. "Lo último que quiere es ser disfluente en una situación de mucha presión", aconseja Markman. "La gente va a ser lo más indulgente posible, pero si puede demostrar que ha pensado en las contingencias, transmitirá competencia". Y establezca las mejores circunstancias posibles para que la tecnología funcione. Por ejemplo, Markman sugiere pedir a los demás miembros de su hogar que no vean la televisión mientras usted realiza la entrevista.

Apariencia. Su objetivo es parecer profesional. No es necesario que lleve traje de chaqueta - eso resultaría incómodo dadas las circunstancias - pero tampoco querrá llevar una sudadera. Elija un fondo neutro para su entrevista (probablemente no haga falta decir que evite uno de esos fondos de playa virtuales). Fernández-Aráoz dice que si tiene un espacio de aspecto profesional que pueda mostrar de fondo, puede ayudar a humanizarle, y es mejor que estar pegado a una pared. Sin embargo, una pared en blanco puede ser menos arriesgada cuando se trata de interrupciones o de mostrar accidentalmente una habitación desordenada. También puede considerar la posibilidad de permanecer de pie durante la entrevista. "Es más dinámico, las cuerdas vocales se calientan más rápido y es más fácil proyectar", afirma.

Respuesta a la crisis de la empresa. Además de la investigación habitual que haría sobre la empresa, Markman aconseja investigar qué está haciendo la empresa en respuesta a la crisis de Covid-19. Intente obtener la información más reciente. "Las cosas han cambiado muy deprisa y es posible que usted haya solicitado el puesto hace unos meses", dice. "Asegúrese de estar lo más informado posible. Consulte su página web, cualquier boletín informativo y los canales de las redes sociales, hasta el día de la entrevista inclusive".

Ensaye con antelación

Experimente cómo podría responder a las preguntas más habituales. "Cuando nos ponemos nerviosos, tendemos a empezar a controlarnos. Como podrá ver su propia imagen mientras habla durante la entrevista, es probable que se distraiga. Mirar fijamente una cara -especialmente la suya- le hará perder el hilo de sus pensamientos", dice Markman. Asegúrese de ensayar en el lugar donde piensa hacer la entrevista para poder ver su aspecto. Si no puede dejar de mirarse cuando practica, quizá le convenga cerrar la ventana en la que aparece su imagen. No querrá cohibirse hasta el punto de distraerse. "Pero puede ser útil mirarse de vez en cuando durante la entrevista", dice Markman, "para asegurarse de que no tiene una etiqueta asomando o algo así".

Vaya a la entrevista con una mentalidad positiva

Recuerde que durante la entrevista no obtendrá el mismo nivel de información no verbal del entrevistador. Y como señala Fernández-Aráoz, hay muchas investigaciones que demuestran que cuando no tenemos retroalimentación, tendemos hacia un sesgo de negatividad. Pensamos "esto no va bien". Así que experimente de antemano con mantenerse positivo y asumir que está ocurriendo lo mejor. Puede tener un mantra que se diga a sí mismo cuando empiece a dudar de su rendimiento. O puede sentarse tranquilamente durante cinco minutos antes de que empiece la entrevista y repasar mentalmente todas las razones por las que es probable que la entrevista vaya bien.

Exagere un poco sus emociones en pantalla

Por la misma razón, le conviene practicar su emotividad durante la entrevista. "A menos que disponga de un sofisticado juego de auriculares, el audio se comprime y se pierden muchos de los matices que transmiten las emociones", explica. "Así que hay que exagerarlos un poco". Sugiere practicar con un amigo en vídeo para "obtener información sobre el escenario, su tono y su lenguaje corporal". Su objetivo es parecer natural y a gusto. Puede grabarse respondiendo a algunas preguntas de muestra y observar cómo se muestra. Pero no haga esto si sólo va a centrarse en todo lo que hace mal. De nuevo, no querrá sentirse tan cohibido que eso entorpezca su actuación.

Transmita calidez durante la entrevista

La crisis ha hecho que la gente tenga más ganas de conectar con sus colegas a un nivel emocional y es posible que su entrevistador tenga mayores expectativas sobre el grado de calidez que usted transmite durante la entrevista. Markman le recomienda que siga la pauta del entrevistador en cuanto a charlas triviales, pero puede ser apropiado preguntarle cómo les va a ellos y a sus seres queridos en estos momentos. Y debe tener preparada una buena respuesta para la misma pregunta en caso de que se le vuelva a plantear. Sugiere algo como: "Gracias por preguntar. Me va lo mejor posible dadas las circunstancias". No necesita entrar en detalles innecesarios.

Haga preguntas pertinentes

Cuando le den la oportunidad de hacer preguntas durante la entrevista, Fernández-Aráoz dice que debe hacer todas "las preguntas habituales", como ¿Cuáles son sus expectativas para este puesto? ¿Cómo medirá el éxito del puesto? ¿Qué no le estoy preguntando que debería? Markman sugiere preguntar también por su proceso de incorporación en el entorno virtual. ¿Cómo ayudarán a los nuevos contratados a aclimatarse?

Buscar trabajo nunca es fácil. Pero ahora va a ser especialmente difícil, así que intente ser indulgente consigo mismo durante el proceso. Lo más probable es que usted no esté sin trabajo por nada que haya hecho y muchísima gente está en el mismo barco. La economía volverá y, hasta que lo haga, recuerde que lo está haciendo lo mejor que puede.