Os ex-presidentes e atuais presidentes da Mastercard sobre a execução de uma sucessão estratégica de CEO

Nós nos encontramos pela primeira vez em abril de 2009. A Mastercard estava procurando um novo CEO em meio a uma crise financeira global. Um de nós (Rick) era presidente do conselho e liderava a busca; o outro (Ajay) era um executivo do Citigroup que havia sido sugerido como candidato em potencial. Esse encontro inicial, marcado para uma tarde de primavera na casa de campo de Rick em Sussex, Inglaterra, quando os sinos azuis estavam surgindo, tinha como objetivo determinar se Ajay poderia ser um bom candidato para a Mastercard e vice-versa. A TI rapidamente se transformou em uma sessão de estratégia. Conversamos sobre como a empresa e o nosso setor seriam daqui a dois, cinco, dez e vinte anos e como desenvolveríamos a cultura, o talento e as equipes para ter sucesso.