Como obter apoio para as iniciativas de seu ERG

Os grupos de recursos de funcionários, mais conhecidos como redes de funcionários no Reino Unido, têm servido como veículos importantes para promover a inclusão e defender segmentos tradicionalmente subestimados de trabalhadores com identidades e interesses compartilhados. Infelizmente, muitos ERGs não recebem os recursos, o orçamento e a atenção de que precisam para cumprir essa promessa. Aqui estão algumas preocupações que observei em meu trabalho de coaching de indivíduos e palestras para ERGs: Como posso garantir mais alocação orçamentária para apoiar meu ERG baseado na fé? Por que minha organização não está realizando campanhas de caridade para as enchentes no Paquistão ou os terremotos na Turquia e na Síria? Minha organização tem uma rede ativa de mulheres, mas não tem foco na interseccionalidade. Como faço para que eles priorizem isso? Devido ao corte de custos, à falta de conscientização cultural e à crescente pressão para reduzir os orçamentos de DEI, os desafios que muitos grupos de identidade ou causas sociais enfrentam podem passar despercebidos. Em circunstâncias tão desafiadoras, como os membros do ERG podem galvanizar e obter a atenção de que suas redes precisam para influenciar e causar impacto? Aqui estão algumas estratégias baseadas em como eu apoiei pessoas com desafios semelhantes. Saiba seu porquê Primeiro, tenha clareza sobre o que exatamente deseja alcançar e o que o apoio adicional significaria para o senhor e seus colegas membros do ERG. Por exemplo, Nadia* procurou minha orientação sobre como solicitar uma área dedicada ao Wudu para os colegas muçulmanos, enquanto Hamza queria organizar uma festa Iftar anual durante o Ramadã. Apesar da existência de redes religiosas em suas empresas, ambos enfrentaram obstáculos devido à relutância de suas organizações em tomar "providências religiosas especiais". Enquanto isso, Akua, que era membro de uma rede de mulheres em sua empresa, queria organizar uma conferência para mulheres de cor que se concentrasse exclusivamente nos desafios enfrentados por mulheres de origem negra, asiática e multiétnica. No entanto, ela foi informada de que a organização só financiaria as iniciativas da rede de mulheres que defendessem "todas as mulheres". Por mais decepcionante que isso tenha sido e apesar da resistência de suas respectivas organizações, incentivei as três a refletir sobre por que essas iniciativas eram essenciais para elas. Meu objetivo era ajudá-las a solidificar suas solicitações e aumentar suas chances de alcançar seus resultados. Para fazer com que os outros aceitem suas ideias, comece a afirmar seus resultados com base no que o senhor quer que aconteça, não no que quer evitar. Além disso, reserve um tempo para considerar os recursos necessários, os possíveis obstáculos e como o resultado desejado afetará o sistema como um todo. Ao manter o foco no seu objetivo, o senhor pode aumentar seu senso de propriedade e fortalecer sua convicção ao apresentar sua ideia a outras pessoas. Aqui estão algumas das perguntas que pedi a Nadia, Hamza e Akua que respondessem: Por que o senhor quer isso? Qual é a finalidade e o valor que o senhor oferece? O que, onde, quando e com quem o senhor alcançará esse resultado? Quais são os recursos internos e externos necessários para alcançar esse resultado? O que o senhor ganhará ou perderá ao atingir esse resultado? Qual é o seu plano de ação? Que mudanças o resultado desejado provocaria no sistema mais amplo e o que acontecerá se o senhor não chegar a esse resultado? Como o senhor monitorará o progresso ou superará quaisquer desafios? Como o senhor medirá o impacto desse resultado? Uma vez que essas perguntas tenham sido respondidas, é hora de passar para a preparação do business case. Pode ser útil revisar os itens acima à medida que as prioridades evoluem. Prepare seu caso de negócios Agora que o senhor identificou o motivo, é hora de se preparar para apresentar seu caso à liderança. A maioria das organizações opera na base do "o que eu ganho com isso?". Cherron Inko Tariah MBE, autor de The Incredible Power of Staff Networks (O incrível poder das redes de funcionários), recomenda que o senhor faça as seguintes perguntas O senhor está ciente do que está acontecendo na organização? O senhor conhece a cultura do local de trabalho e os problemas enfrentados pela empresa? O que está no topo da caixa de entrada de seu CEO? O que foi discutido na última reunião da diretoria? Quais são as prioridades do líder de RH? É importante garantir que qualquer nova iniciativa esteja alinhada com as metas e estratégias gerais da empresa. Foi exatamente isso que Nadia fez quando apresentou seu caso para uma pia de Wudu. Ela conseguiu mostrar claramente como essa provisão apoiaria a meta da empresa de se tornar um dos principais empregadores inclusivos dentro de três anos. Ao vincular sua proposta a essa meta maior, a senhora conseguiu obter o apoio necessário para seguir em frente e torná-la realidade. Medir e acompanhar regularmente o progresso pode ter um impacto significativo na forma como um ERG e suas atividades são vistos e valorizados. Para apresentar um caso de negócios convincente, os líderes de ERGs devem avaliar a eficácia de seu trabalho e calcular o retorno sobre o investimento de seus esforços. Métricas como o número de membros e as taxas de participação, satisfação e retenção são excelentes ferramentas para alavancar. Para ajudá-lo a comprovar a necessidade e o interesse em sua iniciativa, use pesquisas de pulso para captar o sentimento e solicitar feedback de seus membros. Igualmente importante é fazer os ajustes necessários para garantir que o ERG esteja atingindo suas metas e agregando valor à sua organização. Por fim, o senhor também pode ajudar a construir seu caso avaliando os benefícios globais e interculturais da atividade do seu ERG. Ajude os líderes a considerar uma perspectiva macro: como a iniciativa afetará indivíduos, grupos de trabalho, clientes e a organização global? Por exemplo, Salman, membro da rede multiétnica de negros asiáticos no escritório de sua empresa em Londres, queria iniciar uma campanha para arrecadar fundos para as vítimas das enchentes no Paquistão durante o Mês da Herança Sul-Asiática no ano passado. No entanto, ele recebeu pouco apoio dos colegas e gerentes, pois eles haviam recentemente feito doações para os refugiados da guerra na Ucrânia. Além disso, as pessoas tendem a apoiar aqueles com quem se identificam ou a defender causas que recebem mais atenção internacional. Salman entrou em contato com seus colegas do sul da Ásia e usou a ajuda e a experiência deles para despertar o interesse do escritório de Londres por meio da narração de histórias. Depois de saber como as enchentes haviam afetado as famílias dos funcionários que trabalhavam na região do Paquistão, o escritório de Londres ficou mais inclinado a agir. Também é importante coletar informações e compartilhar exemplos de como as melhores empresas da categoria (inclusive concorrentes) estão lidando com a sua causa e incentivando outras a participar da aliança. Para ajudar a obter apoio em sua empresa, Hamza reuniu informações sobre organizações semelhantes que haviam liderado com sucesso campanhas do Ramadã em suas respectivas organizações. Nesse estágio, é compreensível que o senhor esteja ansioso para seguir em frente, mas é fundamental apresentar o seu caso com tato; participar da conversa com humildade e evitar comparações e "whataboutism" tem mais probabilidade de produzir um resultado bem-sucedido. As tentativas de minimizar outros grupos ou de iniciar uma narrativa concorrente ao lutar pelo seu direito de ser ouvido ou visto sairão pela culatra e farão com que o senhor perca o apoio de diferentes grupos de identidade. Quando fazemos comparações, não curamos nem promovemos mudanças positivas. A TI não deveria ser um caso de "isso ou aquilo", mas sim de "isso e aquilo". Considere iniciar sua conversa com a liderança da seguinte forma: "Eu aprecio o foco da organização na inclusão. Gostei muito de fazer parte da rede XYZ e posso ver o impacto positivo que ela criou. Incentivado por essa influência, proponho uma iniciativa para a XYX." Em seguida, o senhor pode explicar por que o que está pedindo é essencial, incluindo os dados que coletou. Obtenha apoio A empresa só considerará o seu caso se houver interesse suficiente, portanto, quando o seu "porquê" estiver claro e o senhor tiver preparado um caso de negócios, é hora de reunir apoio. Quando perguntei a Nadia se havia outros funcionários em quem ela poderia confiar, ela afirmou que havia muitos. Em seguida, ela criou uma pesquisa interna por meio de um formulário do Google e reuniu respostas de colegas que compartilharam os benefícios de uma pia de Wudu separada para seus colegas muçulmanos e não muçulmanos. Em seguida, foi necessário envolver os líderes seniores. A pesquisa da McKinsey constatou que os líderes de ERGs que têm fortes vínculos com os executivos conseguem obter mais recursos e financiamento do que aqueles com vínculos fracos. Falar com aliados e patrocinadores com os quais o senhor pode contar para obter apoio é vital. Hamza fez exatamente isso e conseguiu trazer muitos para sua celebração do Iftar - na verdade, alguns estavam até ansiosos para participar de um Desafio do Ramadã antes de participar da celebração do Iftar. Tirar proveito de conexões sólidas e de apoiadores visíveis superiores dentro das fileiras pode ser um reforço significativo para que a iniciativa seja levada a sério. Mesmo que não haja um número suficiente de pessoas do seu grupo de identidade para defender a iniciativa, o senhor pode procurar o apoio de outros ERGs. Esta é uma maneira possível de abordar a conversa com os líderes do ERG: Adorei fazer parte da iniciativa da rede do senhor; minha participação me ajudou a reconhecer por que a sua rede é importante e por que é essencial que nossas necessidades sejam vistas e reconhecidas. Inspirado pelo senhor, pedi à gerência que alocasse recursos para XYZ. Posso contar com o apoio da sua rede enquanto me preparo para abordá-los? A vantagem disso é dupla: Não só o senhor terá o apoio deles, mas como não é incomum que os ERGs combinem recursos e defendam conjuntamente iniciativas de impacto social, eles podem até organizar ou executar programas para o senhor, caso não consiga obter o que precisa. Mas lembre-se de que essas associações mutuamente benéficas dependem da reciprocidade - se o senhor espera que eles o ajudem, também deve ser um aliado visível para eles. Seja específico e prepare-se para mudar de direção No exemplo anterior, quando Salman quis organizar uma campanha beneficente para as vítimas das enchentes no Paquistão, ele tomou a iniciativa. Ele pediu coisas específicas de que precisava: usar o salão do escritório para realizar uma venda de bolos, mencionar a campanha no boletim informativo da empresa e em um e-mail para toda a empresa e usar a cozinha do escritório para armazenar os produtos. Esteja preparado para mudar quando não conseguir o que está pedindo. Prepare uma escala móvel de pedidos e tente garantir um compromisso mínimo para iniciar a conversa. Se a empresa não conceder o orçamento para um evento, talvez o senhor possa pedir que pelo menos enviem um e-mail para toda a empresa demonstrando apoio e solidariedade. Além disso, veja se o senhor pode se associar a outras redes e compartilhar recursos ou orçamentos. Lembre-se de que um "não" não significa um "não" para sempre - reveja a solicitação em algumas semanas ou meses, conforme as circunstâncias mudarem. . . . Os ERGs são essenciais para promover o pertencimento e o avanço do potencial, e precisam de apoio para poder continuar a fazer isso. As organizações precisam incluir todos os grupos de identidade e defender todas as causas sociais igualmente, mas é ingênuo esperar que isso aconteça sem um impulso substancial. As desigualdades sistêmicas e o preconceito organizacional permeiam a maioria das organizações, e os líderes permanecerão complacentes se não forem ativamente desafiados. Navegar em um sistema em que algumas vozes são frequentemente banalizadas ou não são ouvidas exige que os líderes e membros do ERG sejam engenhosos e projetem suas reivindicações de forma mais estratégica. Esperar que as organizações tomem essa iniciativa pode se traduzir em uma espera muito longa - é melhor pressionar e ser ouvido do que não ser ouvido. * Os nomes foram alterados para proteger a privacidade.

Como obter apoio para as iniciativas de seu ERG

Resumo.

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