Investindo no desenvolvimento de funcionários jovens e remotos

Quando me preparei para me formar na universidade, presumi que o maior desafio que enfrentaria seria encontrar minha primeira oportunidade real de carreira. O que eu não sabia é que isso era apenas o começo. Descobrir como fazer seu melhor trabalho nos primeiros anos de sua carreira é o maior desafio de todos. Quando o senhor começa sua carreira, tudo é estranho. Naquela época, quando me encontrava em um território desconhecido, eu tinha a vantagem de aprender a navegar no ambiente do escritório observando meus novos colegas de trabalho. Nem todos os exemplos eram perfeitos, mas aprendi muito por meio de uma assimilação gradual e consistente das práticas recomendadas e do conhecimento. A TI foi muito mais do que aprender a desempenhar minha função e como os vários sistemas do local de trabalho funcionavam. Observei as nuances, os comportamentos e os protocolos profissionais não ditos, testemunhando como os líderes mais seniores começavam e terminavam seus dias de trabalho, conversavam com os outros, preparavam-se para as reuniões, lidavam com conflitos e davam conselhos. Essas percepções provaram ser inestimáveis. Com a ascensão das equipes remotas e híbridas nos últimos anos, o cenário do nosso trabalho passou por uma profunda transformação. Muitos jovens profissionais iniciaram suas carreiras durante esse período tumultuado, fazendo entrevistas e começando novos empregos em ambientes remotos. Isso teve implicações de longo alcance e tem o potencial de moldar significativamente as trajetórias de carreira dos profissionais em início de carreira nos próximos anos. As empresas inteligentes estão tomando medidas proativas para apoiar o desenvolvimento profissional desse grupo. Passei vários anos treinando trabalhadores remotos em organizações nos Estados Unidos e em várias partes do mundo. Veja a seguir o que aprendi sobre os desafios exclusivos enfrentados pelos profissionais em início de carreira e como os gerentes podem ajudar seus funcionários a superá-los. Enfrentando os obstáculos do início da carreira Em meu trabalho, observei vários desafios que os profissionais remotos em início de carreira geralmente encontram: Menos oportunidades de "observar e aprender". Quando o senhor trabalha ao lado de outras pessoas no mesmo local, pode experimentar como a liderança funciona e testemunhar como as outras pessoas se comunicam e colaboram. Se estiver trabalhando remotamente, as oportunidades de observar e aprender podem ser limitadas ao período de integração e, depois, às interações com a equipe. Feedback atrasado. As equipes remotas dependem muito da tecnologia para estabelecer conexões e se comunicar em tempo real. Isso pode ter várias vantagens, mas quando se trabalha remotamente, às vezes pode ser difícil pedir orientação ao seu gerente no momento exato em que o senhor precisa. Quando os senhores trabalham lado a lado, pode ser mais fácil receber feedback espontâneo em tempo real. Como resultado, pode demorar um pouco mais para receber feedback se o senhor estiver guardando determinadas perguntas para as reuniões com o seu gerente. Falta de experiência. Os profissionais em meio de carreira e sênior têm um banco mais profundo de conhecimento e experiência para utilizar, bem como uma rede de contatos para se apoiar quando necessário. Quando se está na fase inicial da carreira, é menos provável que o senhor saiba o que fazer em seguida se as coisas estiverem difíceis. Além disso, talvez o senhor não saiba quando pedir ajuda. Oportunidades limitadas de networking. Um dos principais fatores de crescimento na carreira é o networking dentro da organização. Quando se trabalha remotamente, pode ser difícil conhecer pessoas de fora da sua equipe. Gerenciamento da carga de trabalho. Uma das maiores curvas de aprendizado para os novos profissionais é como autogerenciar sua própria produtividade e priorizar as demandas concorrentes. No início de minha carreira, quando eu tinha uma pergunta do tipo "como faço isso?", eu olhava em volta e pedia ajuda a alguém. Mesmo quando não tinha perguntas, eu estava sempre aprendendo ao observar como os outros gerenciavam suas cargas de trabalho e enfrentavam os desafios à medida que surgiam. Se o senhor é um líder que investe no desenvolvimento profissional dos talentos emergentes de sua equipe, aqui estão quatro maneiras de dar seu apoio: Capacite sua equipe a acompanhar suas realizações Com base em minha experiência de coaching com dezenas de milhares de funcionários, observei que, além de reconhecer os principais marcos, os profissionais em início de carreira muitas vezes ignoram os benefícios de acompanhar e analisar consistentemente suas realizações. Como líder, oriente-os a tornar isso um hábito consistente. Sempre pergunto aos profissionais que oriento se eles têm um sistema para registrar suas vitórias no trabalho. As perguntas que faço incluem: O senhor tem um lugar onde guarda elogios ou feedbacks positivos? Em vez de simplesmente riscar itens de sua lista de tarefas, o senhor dedica algum tempo para documentar suas vitórias? Essa prática tem inúmeros efeitos positivos que vão além do mero reconhecimento. Ela não só contribui para um aumento acelerado da confiança na carreira do funcionário, mas também lhe dá a oportunidade de monitorar o progresso em tempo real, preenchendo as lacunas entre as reuniões individuais com o gerente. Além disso, o acompanhamento consistente aumenta a produtividade e ajuda a relembrar as conquistas, principalmente ao lidar com tarefas desafiadoras. Mais importante ainda, ele prepara o terreno para discussões mais significativas e perspicazes sobre o desempenho, facilitando conversas aprofundadas que são cruciais para o crescimento profissional. Como líder, incentive os membros da sua equipe a se comprometerem a acompanhar suas realizações semanalmente. Além de listar os resultados, incentive-os a refletir sobre as habilidades e os pontos fortes que aproveitaram para gerar suas vitórias e a considerar como podem continuar a desenvolver essas estratégias no futuro. Identifique oportunidades de mentoria reversa Muitas vezes, quando pensamos em mentoria, é a partir do ponto de vista de um profissional mais sênior que fornece orientação a um membro mais jovem da equipe. Mas é importante lembrar que o compartilhamento de conhecimento funciona nos dois sentidos. A mentoria representa uma oportunidade valiosa para os profissionais em início de carreira estabelecerem conexões dentro da empresa. Sempre que possível, identifique oportunidades de mentoria reversa ou de compartilhamento de conhecimento, em que os profissionais em início de carreira possam ser colocados em pares com colegas mais experientes para compartilhar uma habilidade, percepção ou conhecimento que o colega sênior não tenha. A mentoria reversa pode trazer vários benefícios para ambas as partes. As vantagens para os profissionais em início de carreira incluem o aprimoramento das habilidades interpessoais, o estímulo à criatividade, a criação de um senso de propósito, o aumento da satisfação no trabalho e a aceleração da oportunidade de se conectar com patrocinadores em potencial para avançar na carreira. Os benefícios para os profissionais seniores incluem o aprendizado de novas perspectivas no local de trabalho, a aquisição de novas habilidades e o aumento da conscientização sobre as tendências culturais e de marketing individualizadas entre as gerações. Além disso, a mentoria reversa pode resolver com eficácia as lacunas de conhecimento que os profissionais seniores talvez não percebam que têm. Para identificar oportunidades de compartilhamento de conhecimento, comece fazendo uma auditoria de habilidades em sua equipe. A mentoria reversa pode abranger muito mais do que as últimas tendências de mídia social ou o léxico da Geração Z. Aprofunde-se, observando as habilidades técnicas, como habilidades técnicas, know-how de design ou proficiência em idiomas, mas não negligencie as habilidades sociais, como pensamento crítico, capacidade de resposta e solução de problemas. Crie um espaço aberto para conversas Quando estiver no start-up da sua carreira, talvez o senhor hesite em falar em uma reunião de equipe ou compartilhar uma observação com um colega mais experiente. Dedicar tempo durante a semana de trabalho para uma conexão mais informal é uma estratégia inteligente que permite a inclusão, especialmente para as vozes mais baixas. Como gerente de pessoal, uma maneira de criar um espaço aberto é reservar um tempo em seu calendário para o horário de expediente e informar à sua equipe que ela pode agendar um horário para se conectar informalmente. Isso permite que alguém agende uma conversa ad hoc fora do ciclo regular de reuniões. Nem todos se sentem à vontade para fazer perguntas ou compartilhar feedback pessoalmente, portanto, oferecer um espaço separado pode afetar a dinâmica de uma interação ou conversa. Ofereça maneiras de compartilhar feedback de forma síncrona ou assíncrona - por exemplo, por meio de ferramentas de comunicação digital como o Slack ou solicitando feedback anonimamente por meio de uma ferramenta de envio on-line. Ofereça oportunidades de acompanhamento Fazer com que os profissionais juniores acompanhem seus colegas mais experientes é uma maneira eficaz de criar essas oportunidades de "observar e aprender" que são mais difíceis de obter em um ambiente remoto. Uma oportunidade de acompanhamento pode ser tão simples quanto acompanhar um profissional mais sênior a uma reunião, ou pode envolver a programação de tempo recorrente para obter insights passo a passo sobre como concluir uma tarefa ou projeto importante. As oportunidades de acompanhamento oferecem muitos benefícios para os profissionais juniores, incluindo o aproveitamento do poder da observação, a facilitação do aprendizado e do desenvolvimento, a promoção da colaboração, a criação de espaços seguros para perguntas e o aprofundamento da construção de relacionamentos entre as equipes e dentro delas. . . . Se o senhor lidera uma equipe remota, há mudanças impactantes que podem ser feitas e que abrirão caminho para que os profissionais em início de carreira estabeleçam conexões e acelerem seu desenvolvimento profissional. Mesmo o que parece ser a menor interação pode abrir caminho para uma oportunidade de mudança de carreira. Como líderes, garantir que a próxima geração de líderes seja valorizada e apoiada à medida que forja suas carreiras trará retornos significativos.

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Resumo.

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