Pesquisa: A incivilidade no trabalho silencia a todos, mas principalmente as mulheres

Os empregadores querem ouvir os funcionários. Os funcionários têm a maior experiência com as operações no local, portanto, se eles não compartilharem o que sabem, os gerentes podem perder maneiras de melhorar os serviços ou evitar problemas. Ouvir os funcionários com experiências diferentes é especialmente importante, e aqueles que pertencem a categorias sociais diferentes (por exemplo, gêneros, raças ou culturas) podem, muitas vezes, proporcionar uma melhor combinação de perspectivas e ideias. Por exemplo, os pesquisadores descobriram que as equipes militares tiveram um desempenho melhor em tarefas complexas quando ouviram as ideias da única mulher da equipe do que quando ignoraram ou não tiveram a perspectiva de uma mulher.