Conviértase en un mejor negociador

Resumen.
Nos encanta contar historias de negociación que terminan en triunfo: tácticas ingeniosas para cerrar el trato, salvadas brillantes de última hora, juegos de alto riesgo al límite. Pero, según Max Bazerman, de la Harvard Business School, ese enfoque está fuera de lugar. La mayoría de las negociaciones no se ganan (ni se pierden) en la mesa de negociación. Se definen mucho antes de que se haga la primera oferta.