Torne-se um melhor negociador

Adoramos contar histórias de negociação que terminam em triunfo — táticas de fechamento inteligentes, salvamentos brilhantes de última hora, jogadas arriscadas de alto risco. Mas, segundo Max Bazerman, da Harvard Business School, esse foco está equivocado. A maioria das negociações não é ganha (ou perdida) à mesa. Elas são moldadas muito antes de a primeira oferta ser feita.