Como a integração digital está reconfigurando as cadeias de valor
Lições das cozinhas em nuvem e de outros novos modelos de negócios. por Antonio Moreno
Durante quatro décadas, os avanços na tecnologia da informação permitiram que as empresas "desagregassem" cada vez mais suas operações e terceirizassem tarefas distintas para empresas especializadas. Agora, as empresas estão adotando essa estratégia em um nível muito mais intenso - alguns podem dizer transformador. Esse desenvolvimento está sendo impulsionado por tecnologias - especialmente interfaces de programação de aplicativos (APIs) - que possibilitam a integração digital de fluxos de trabalho entre organizações, permitem que seus sistemas interajam em tempo real, reduzem drasticamente os custos de colaboração e permitem que cadeias complexas de atividades sejam facilmente distribuídas entre várias entidades, inclusive clientes.
