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Para alterar a cultura da empresa, comece com um comportamento de alto impacto

Janeiro 19, 2026
Ilustração de Diana Bolton

Resumo.   

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O comportamento está no centro de quase todos os desafios no local de trabalho, desde liderança e decisões justas até alto desempenho e adoção de IA. Mas como as organizações devem influenciar o comportamento? A maioria das equipes de RH e liderança segue um modelo intuitivo: elas informam e inspiram com campanhas de educação e comunicação e desenvolvem capacidades com programas de treinamento e desenvolvimento. À primeira vista, essa parece ser uma estratégia infalível. Afinal, se as pessoas são informadas de que uma mudança é boa para elas e recebem as capacidades para fazer essa mudança, então certamente a mudança acontecerá.

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