Os CEOs perderam o rumo?
Resumo.
Bem-vindo à Agenda Executiva da HBR de 26 de fevereiro de 2026.
Nesta edição:
- Os CEOs perderam o rumo?
- Sexta-feira: HBR Executive Live com o CEO do LinkedIn, Ryan Roslansky
- Novo benefício: conheça a edição interativa da HBR
Os CEOs perderam o rumo?
Bill George passou décadas aconselhando líderes empresariais sobre como ser autêntico. E ele está preocupado que muitos tenham perdido o rumo.
George promoveu uma cultura orientada para a missão durante os 10 anos em que atuou como CEO da Medtronic, de 1991 a 2001. Em seguida, tornou-se professor e membro da Harvard Business School, onde se concentrou na liderança ética e orientada para objetivos.
Os CEOs estão enfrentando dificuldades para encontrar seu equilíbrio atualmente, afirma George. Seu papel parecia mais claro durante a pandemia, quando muitos executivos assumiram o desafio de se tornar figuras inspiradoras. Eles lideraram suas empresas enquanto orientavam seus funcionários durante uma experiência desafiadora compartilhada. Esse também foi o caso de muitos CEOs dos Estados Unidos em 2020, quando o assassinato de George Floyd chocou a nação e os funcionários buscaram orientação e segurança em seus líderes.
Os tempos mudaram. No último ano, houve uma reação contra essa forma de liderança empática. Isso tem sido especialmente verdadeiro no campo da DEI, onde até mesmo muitos defensores da diversidade reconhecem falhas na execução. A tendência do governo Trump de perseguir seus críticos levou muitos líderes a evitar se envolver em questões sociais ou políticas.
Mas George afirma que os CEOs se tornaram excessivamente cautelosos. Muitos estão se limitando à definição mais restrita de suas funções. Eles participam de reuniões, respondem e-mails e cumprem suas obrigações. No entanto, não estão mais se dedicando aos seus funcionários ou clientes e, como resultado, são menos eficazes.
“É necessário interagir com suas equipes e com seus clientes”, afirma George. “Se você deseja inspirar as pessoas, elas precisam perceber sua humanidade.”
George exorta os CEOs a se libertarem da tirania do dia de trabalho. Michael Porter e Nitin Nohria, da HBS, realizaram um estudo há quase uma década que mostrou que os CEOs passavam 72% do seu tempo em reuniões. Embora os dados provavelmente precisem ser atualizados, George está preocupado que os CEOs estejam novamente caindo na armadilha das reuniões.
“Muitos CEOs se sentem mais à vontade em reuniões do que quando estão com outras pessoas”, afirma ele. “Como resultado, eles não sabem realmente o que está acontecendo na linha de frente, o que significa que são menos capazes de fazer ajustes comerciais inteligentes.”
Quem está fazendo isso da maneira correta? George cita Christophe Beck, que passou os últimos cinco anos como CEO da Ecolab, uma empresa americana de tratamento de água. George afirma que Beck está constantemente na linha de frente com suas equipes e que isso está claramente ajudando seus negócios. O preço das ações da Ecolab atingiu recentemente o maior valor de todos os tempos.
Em contrapartida, George afirma que a liderança da Target tem enfrentado dificuldades. A reação nacional contra a DEI levou a Target a reagir de forma exagerada e abandonar seu compromisso com a diversidade, que era uma parte essencial de sua marca. O novo CEO, Michael Fiddelke, está agora tentando elaborar um plano para colocar a Target de volta nos trilhos.
“Em uma era de IA, precisamos mais do que nunca de líderes autênticos”, afirma George. “Precisamos de líderes que se apresentem e tenham empatia, compaixão e coragem — tudo o que a IA não pode oferecer.”
Como progredir na era da IA
Minha conversa exclusiva no HBR Executive Live com o CEO do LinkedIn, Ryan Roslansky , ocorrerá nesta sexta-feira, 27 de fevereiro, às 13h30 (horário da costa leste dos EUA).
Roslansky utilizará sua perspectiva privilegiada no centro de uma das plataformas mais ricas em dados do mundo para discutir:
- Como a IA está redefinindo habilidades e mudando trajetórias de carreira
- Como os executivos podem desenvolver fluência em IA em suas equipes
- Como projetar organizações que aprendam mais rápido do que as mudanças do mercado e muito mais.
Roslansky também compartilhará lições aprendidas com a própria transformação do LinkedIn, incluindo como a empresa está utilizando IA para impulsionar o crescimento, mantendo a confiança.