Resumen.
El mundo empresarial está inundado de ideas para nuevos productos, servicios y modelos de negocio. Gracias a potentes enfoques de ideación como el pensamiento de diseño y el crowdsourcing, se ha vuelto increíblemente fácil y relativamente barato para las empresas obtener un gran número de conceptos novedosos, tanto de personas internas como externas, como clientes, diseñadores y científicos. Sin embargo, muchas organizaciones siguen luchando por identificar y captar las grandes oportunidades. Un jefe de división de una corporación mundial de electrónica de consumo me dijo recientemente: "Tenemos un montón de ideas, pero, sinceramente, no sabemos qué hacer con ellas. Aunque hemos intentado explorar algunas vías inusuales, hemos acabado comprometiéndonos con ideas que ya nos son familiares." Por lo que he observado, su empresa es la regla más que la excepción.