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La organización sobrecomprometida

Hylton Warburton   

Resumen.   

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Una alta ejecutiva a la que llamaremos Christine está supervisando el lanzamiento de Analytix, la nueva plataforma de big data basada en la nube de su empresa, y se espera que cumpla un ajustado plazo de puesta en marcha. Hasta hace dos semanas, su equipo iba por buen camino para conseguirlo, pero desde entonces se ha retrasado seriamente. Su mayor frustración: Aunque nada ha ido mal con Analytix, su gente sigue siendo arrastrada a otros proyectos. Hace días que no ve a sus tres ingenieros clave, porque han estado ocupados apagando fuegos en torno a una brecha de seguridad en el producto de otro equipo. Ahora tiene que explicar al CEO que no puede cumplir lo prometido, en un momento en que la empresa necesita urgentemente un lanzamiento con éxito.

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A version of this article appeared in the Septiembre-Octubre 2017 issue of Harvard Business Review.

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