Como continuar trabalhando quando o senhor simplesmente não está com TI

Motivar a si mesmo é difícil. Na verdade, costumo compará-la a uma das façanhas do herói fictício alemão Barão de Munchausen: tentar manter a motivação durante uma tarefa, um projeto ou até mesmo uma carreira pode, às vezes, parecer como se o senhor estivesse saindo de um pântano pelos próprios cabelos. Parece que temos uma aversão natural ao esforço persistente que nenhuma quantidade de cafeína ou pôsteres inspiradores pode consertar. Mas a automotivação eficaz é um dos principais fatores que diferenciam os profissionais de alto desempenho de todos os outros. Então, como o senhor pode continuar a se esforçar, mesmo quando não tem vontade? Até certo ponto, a motivação é pessoal. O que faz o senhor seguir em frente pode não fazer nada por mim. E algumas pessoas parecem ter mais persistência do que outras. No entanto, após 20 anos de pesquisa sobre a motivação humana, minha equipe e eu identificamos várias estratégias que parecem funcionar para a maioria das pessoas - quer estejam tentando perder peso, economizar para a aposentadoria ou implementar uma iniciativa longa e difícil no trabalho. Se o senhor já deixou de atingir uma meta atingível devido à procrastinação ou à falta de comprometimento - e quem de nós nunca deixou? Esses quatro conjuntos de táticas podem ajudá-lo a avançar. Crie metas, não tarefas Diversas pesquisas documentaram a importância da definição de metas. Estudos demonstraram, por exemplo, que quando os vendedores têm metas, eles fecham mais negócios, e que quando as pessoas se comprometem a fazer exercícios diariamente, é mais provável que aumentem seus níveis de condicionamento físico. Ambições abstratas - como "dar o melhor de si" - geralmente são muito menos eficazes do que algo concreto, como conquistar 10 novos clientes por mês ou caminhar 10.000 passos por dia. Portanto, como primeira regra geral, qualquer objetivo que o senhor estabeleça para si mesmo ou com o qual concorde deve ser específico. As metas também devem, sempre que possível, desencadear uma motivação intrínseca, e não extrínseca. Uma atividade é intrinsecamente motivada quando é vista como seu próprio fim; é extrinsecamente motivada quando é vista como servindo a um propósito separado e oculto - ganhando uma recompensa ou permitindo que o senhor evite uma punição. Minha pesquisa mostra que os motivos intrínsecos preveem a realização e o sucesso melhor do que os extrínsecos. Leia mais sobre Como (e quando) motivar a si mesmo Veja as resoluções de Ano Novo. Descobrimos que as pessoas que tomaram resoluções mais agradáveis no início de janeiro - por exemplo, fazer uma aula de ioga ou sábados sem telefone - tinham mais probabilidade de continuar a cumpri-las em março do que as pessoas que escolheram metas mais importantes, mas menos agradáveis. Isso ocorre apesar do fato óbvio de que as aspirações para o Ano Novo geralmente são difíceis de alcançar; se não fossem, não precisariam de uma resolução! É claro que, se a recompensa externa for grande o suficiente, continuaremos a realizar até mesmo as tarefas mais desagradáveis. Submeter-se à quimioterapia é um exemplo extremo. Em um contexto de trabalho, muitas pessoas permanecem em seus empregos por causa do dinheiro, sentindo-se como "escravos assalariados". Mas, nessas situações, elas geralmente fazem o mínimo necessário para atingir a meta. É improvável que a motivação extrínseca por si só nos ajude a nos destacarmos de verdade. O truque é concentrar-se nos elementos do trabalho que o senhor considera agradáveis. Em um mundo ideal, todos nós procuraríamos funções e ambientes de trabalho que nos agradassem e, assim, manteríamos nosso envolvimento elevado. Infelizmente, muitas vezes as pessoas não conseguem fazer isso. Por exemplo, minha pesquisa mostra que, quando perguntadas se relacionamentos positivos com colegas e gerentes são fundamentais em seu cargo atual, a maioria das pessoas diz que sim. Mas elas não se lembram de que o moral do escritório foi fundamental para o sucesso em empregos anteriores, nem preveem que isso será importante para elas no futuro. Portanto, simplesmente lembrar-se de considerar a motivação intrínseca ao escolher empregos e assumir projetos pode ajudar muito a manter o sucesso. Nos casos em que isso é impraticável - nem todos encontramos empregos e recebemos tarefas que adoramos - o truque é concentrar-se nos elementos do trabalho que o senhor considera agradáveis. Pense de forma abrangente sobre como a realização da tarefa pode ser satisfatória, por exemplo, dando-lhe a chance de mostrar suas habilidades aos líderes da empresa, construir relacionamentos internos importantes ou criar valor para os clientes. Por fim, tente compensar o trabalho monótono com atividades que considere gratificantes - por exemplo, ouvir música enquanto lida com aquele grande acúmulo de e-mails em sua caixa de entrada ou fazer tarefas chatas com amigos, familiares ou seus colegas favoritos. Encontre recompensas eficazes Algumas tarefas ou até mesmo trechos de uma carreira são totalmente onerosos - nesse caso, pode ser útil criar motivadores externos para o senhor a curto e médio prazo, especialmente se eles complementarem os incentivos oferecidos pela sua organização. O senhor pode prometer férias para si mesmo ao concluir um projeto ou comprar um presente para si mesmo ao perder peso. Mas tenha cuidado para evitar incentivos perversos. Um erro é recompensar a si mesmo pela quantidade de tarefas concluídas ou pela velocidade, quando na verdade o senhor se preocupa com a qualidade do desempenho. Um contador que se recompensa por terminar rapidamente seus projetos de auditoria pode se expor a erros, enquanto um vendedor focado em maximizar as vendas em vez de repetir negócios provavelmente deve esperar alguns clientes insatisfeitos. Outra armadilha comum é escolher incentivos que prejudicam a meta que o senhor alcançou. Se o prêmio de uma pessoa que está fazendo dieta para perder peso for comer pizza e bolo, é provável que ela desfaça parte de seu trabalho árduo e restabeleça maus hábitos. Se a recompensa por se destacar no trabalho em uma semana for se permitir relaxar na semana seguinte, o senhor poderá diminuir a impressão positiva que causou. Pesquisas sobre o que os psicólogos chamam de equilíbrio mostram que a realização de metas às vezes permite que as pessoas cedam à tentação - o que as faz retroceder. Além disso, alguns incentivos externos são mais eficazes do que outros. Por exemplo, em experimentos, os pesquisadores descobriram que a maioria das pessoas se esforça mais (investindo mais esforço, tempo e dinheiro) para se qualificar para uma recompensa incerta (como 50% de chance de receber US$ 150 ou US$ 50) do que para uma recompensa certa (100% de chance de receber US$ 100), talvez porque a primeira seja mais desafiadora e empolgante. Recompensas incertas são mais difíceis de estabelecer no trabalho, mas não impossíveis. O senhor pode "gamificar" uma tarefa mantendo dois envelopes em sua mesa - um contendo uma guloseima de maior valor - e escolhendo apenas um, aleatoriamente, após a conclusão do trabalho. Por fim, a aversão à perda - a preferência das pessoas por evitar perdas em vez de obter ganhos equivalentes - também pode ser usada para criar um forte motivador externo. Em um estudo de 2016, cientistas da Universidade da Pensilvânia pediram às pessoas que caminhassem 7.000 passos por dia durante seis meses. Alguns participantes receberam US$ 1,40 por cada dia em que atingiram sua meta, enquanto outros perderam US$ 1,40 se não conseguissem. O segundo grupo atingiu sua meta diária com 50% mais frequência. Serviços on-line como o StickK.com permitem que os usuários escolham uma meta, como "Quero parar de fumar", e depois se comprometam com uma perda se não a atingirem: Eles precisam doar dinheiro para uma organização ou um partido político que desprezam, por exemplo. Sustentar o progresso Quando as pessoas estão trabalhando para atingir uma meta, elas geralmente têm um surto de motivação no início e depois caem no meio, onde é mais provável que parem. Por exemplo, em um estudo, os judeus observadores tinham maior probabilidade de acender uma menorá na primeira e na última noite do Hanukkah do que nas outras seis noites, embora a tradição religiosa seja acender velas por oito dias consecutivos. Em outro experimento, os participantes que estavam trabalhando em uma tarefa de corte de formas de papel cortaram mais cantos no meio do projeto do que em suas formas iniciais e finais. Felizmente, as pesquisas descobriram várias maneiras de combater esse padrão. Eu me refiro à primeira delas como "meios curtos". Se o senhor dividir sua meta em subobjetivos menores - digamos, metas de vendas semanais em vez de trimestrais - haverá menos tempo para sucumbir a essa queda incômoda. Dar conselhos pode ser uma maneira ainda mais eficaz de superar os déficits de motivação. Uma segunda estratégia é mudar a maneira como o senhor pensa sobre o progresso que alcançou. Quando já avançamos, a meta parece estar ao nosso alcance e tendemos a aumentar nosso esforço. Por exemplo, os consumidores de programas de fidelidade tendem a gastar mais quando estão mais perto de ganhar uma recompensa. É possível tirar proveito dessa tendência pensando no seu ponto de partida como algo mais distante no passado; talvez o projeto tenha começado não na primeira vez que o senhor agiu, mas quando foi proposto pela primeira vez. Outro truque mental envolve concentrar-se no que o senhor já fez até a metade de uma tarefa e depois voltar sua atenção para o que falta fazer. Minha pesquisa descobriu que essa mudança de perspectiva pode aumentar a motivação. Por exemplo, em uma promoção para compradores frequentes, enfatizar as etapas concluídas ("o senhor concluiu duas de 10 compras") aumentou as compras dos clientes no início, e enfatizar as etapas que faltavam ("faltam duas compras para obter uma recompensa gratuita") estimulou o consumo à medida que os compradores se aproximavam da meta. Essa tática pode funcionar tanto para tarefas rotineiras (como enviar 40 bilhetes de agradecimento) quanto para metas mais qualitativas (tornar-se um pianista especialista). A pessoa que está escrevendo os bilhetes pode se motivar lembrando-se de quantos já enviou até passar de 20; depois, ela deve contar quantos ainda lhe faltam. Da mesma forma, um pianista novato deve se concentrar em todas as escalas e habilidades que adquiriu nos primeiros estágios de desenvolvimento; depois, à medida que for se aperfeiçoando, concentre-se nos desafios técnicos restantes (arpejos, trinados e tremolos, etc.) que precisa dominar. Aproveite a influência dos outros Os seres humanos são criaturas sociais. Olhamos constantemente ao redor para ver o que os outros estão fazendo, e as ações deles influenciam as nossas. Até mesmo sentar-se ao lado de um funcionário de alto desempenho pode aumentar sua produção. Mas quando se trata de motivação, essa dinâmica é mais complexa. Quando vemos um colega acelerando uma tarefa que nos deixa frustrados, reagimos de duas maneiras: Ou nos sentimos inspirados e tentamos copiar esse comportamento, ou perdemos a motivação por supor que poderíamos deixar a tarefa para nosso colega. Isso não é totalmente irracional: os seres humanos prosperaram como espécie por meio da especialização individual e do aproveitamento máximo de suas vantagens comparativas. O problema é que, especialmente no trabalho, nem sempre podemos delegar. Mas ainda podemos usar a influência social a nosso favor. Uma regra é nunca observar passivamente colegas de trabalho ambiciosos, eficientes e bem-sucedidos; há um risco muito grande de que isso seja desmotivador. Em vez disso, converse com esses colegas sobre o que eles estão tentando realizar com seu trabalho árduo e por que eles recomendariam fazer isso. Minha pesquisa mostra que quando um amigo endossa um produto, é mais provável que as pessoas o comprem, mas não é provável que o façam se simplesmente souberem que o amigo comprou o produto. Ouvir o que os seus modelos dizem sobre as metas deles pode ajudá-lo a encontrar inspiração extra e a elevar suas próprias metas. É interessante notar que dar conselhos em vez de pedir pode ser uma maneira ainda mais eficaz de superar os déficits motivacionais, pois aumenta a confiança e, portanto, estimula a ação. Em um estudo recente, descobri que as pessoas que lutavam para atingir uma meta, como encontrar um emprego, presumiam que precisavam de dicas de especialistas para ter sucesso. Na verdade, elas se sentiam mais bem servidas se oferecessem sua sabedoria a outros candidatos a emprego, pois, ao fazer isso, elas estabeleciam planos concretos que poderiam seguir, o que comprovadamente aumenta a motivação e a realização. Uma última maneira de aproveitar a influência social positiva é reconhecer que as pessoas que melhor o motivarão a realizar determinadas tarefas não são necessariamente aquelas que as realizam bem. Em vez disso, são pessoas que compartilham com o senhor um objetivo maior: amigos íntimos, familiares ou mentores. Pensar nessas pessoas e em nosso desejo de ter sucesso em nome delas pode ajudar a fornecer os incentivos intrínsecos poderosos de que precisamos para atingir nossas metas. Uma mulher pode achar gratificante o trabalho árduo se sentir que está dando um exemplo para sua filha; um homem pode achar mais fácil manter sua rotina de exercícios físicos se isso o ajudar a se sentir mais vibrante quando estiver com seus amigos. . . . Na psicologia positiva, o fluxo é definido como um estado mental no qual alguém está totalmente imerso em uma atividade, com foco e prazer energizados. Infelizmente, essa sensação pode ser fugaz ou esquiva na vida cotidiana. Na maioria das vezes, nos sentimos como o Barão de Munchausen no pântano - lutando para seguir em frente na busca de nossos objetivos. Nessas situações, pode ser útil aproveitar o poder dos motivadores intrínsecos e extrínsecos, definir incentivos com cuidado, voltar nosso foco para trás ou para frente, dependendo de quão perto estamos da meta, e aproveitar a influência social. A automotivação é uma das habilidades mais difíceis de aprender, mas é fundamental para o sucesso do senhor.

Como continuar trabalhando quando o senhor simplesmente não está com TI

Resumo.

Partner Center