
Equipe da HBR/Sean Gladwell/Getty Images
Resumo.
"Todo o ecossistema do jornalismo é construído com base na confiança", disse Charles W. Stevens. Ele trabalhou como repórter e editor no The Wall Street Journal por 16 anos e como editor na Bloomberg por 22 anos. "Se a confiança for quebrada, toda a instituição do jornalismo se desfaz."