Como será a próxima geração de gerenciamento de projetos

O futuro da função de gerente de projetos tem sido muito debatido à medida que várias tendências mudam a dinâmica organizacional: A pesquisa do Gartner constatou que as empresas estão adotando cada vez mais o desenvolvimento ágil e os modelos de gerenciamento de produtos, sendo que 44% do trabalho agora é realizado por meio de métodos ágeis e 39% por meio de modelos de produtos. As atividades tradicionais de gerenciamento de projetos, como validação de requisitos, manutenção do escopo e medição dos benefícios, tornaram-se domínio das equipes de entrega autônomas (ou seja, equipes multidisciplinares responsáveis pelos resultados comerciais), como as equipes scrum e fusion. Além disso, os recentes avanços tecnológicos - principalmente em IA generativa - significam que muitas tarefas do gerente de projetos, como o rastreamento da utilização de recursos e a criação de casos de negócios, podem ser automatizadas com sucesso. Dois manuais de referência ágeis populares - o Scrum Guide e o SAFe Reference Guide - omitem completamente a função de gerente de projeto. No entanto, uma recente pesquisa global do Gartner sugere que o gerente de projetos deverá ser uma das funções de escritório de gerenciamento de projetos (PMO) que mais crescerá nos próximos dois ou três anos. Se os gerentes de projeto não vão a lugar algum, como eles podem continuar a agregar valor em um contexto de mudança? 10 habilidades de última geração que os gerentes de projeto precisam ter Os gerentes de projeto têm um papel decisivo a desempenhar nesse novo ambiente, onde as equipes de entrega autônomas devem enfrentar desafios complexos, como superar silos organizacionais, gerenciar interdependências ocultas e obter eficiência entre as equipes. Embora a IA ofereça benefícios promissores para o gerenciamento de projetos, as máquinas nunca serão capazes de replicar os aspectos exclusivamente humanos do trabalho, como a construção de relacionamentos e o gerenciamento das partes interessadas. No entanto, as habilidades tradicionais do gerente de projetos, como governança e metodologia de gerenciamento de projetos, não serão suficientes para atender a essas necessidades organizacionais em constante mudança. O Gartner prevê que, até 2026, dois terços das habilidades e funções dos gerentes de projeto serão redesenhados para atender às necessidades de seu novo contexto operacional. Para entender as habilidades que os gerentes de projeto de hoje precisam para ter sucesso, pesquisamos 373 líderes de gerenciamento de projetos e identificamos 10 habilidades de "próxima geração" que têm um impacto desproporcional no desempenho. Descobriu-se que os gerentes de projeto proficientes nessas habilidades são 1,4 vezes mais eficazes na obtenção dos principais resultados comerciais e funcionais. Além disso, nossa pesquisa constatou que essas habilidades tiveram um impacto muito maior do que a estabilidade organizacional ou as certificações formais de gerenciamento de projetos. As habilidades da próxima geração incluem: Consciência organizacional Perspicácia com os dados Colaboração multifuncional Tomada de decisões Disposição para explorar e adotar novas tecnologias Perspicácia financeira Experiência em processos e estruturas (ou seja, melhoria de processos de negócios, agilidade, gerenciamento de mudanças organizacionais, riscos) Centrado no cliente Mentalidade de crescimento Capacidade de treinar e motivar suas equipes A conscientização organizacional, a colaboração multifuncional e o centrado no cliente são especialmente importantes no contexto da entrega ágil e centrada no produto, em que a natureza do trabalho envolve a superação de silos organizacionais e a entrega de valor em toda a empresa. Por exemplo, a criação e a manutenção de um aplicativo móvel exigem a coordenação de muitas unidades de negócios diferentes e funções internas, como finanças e cadeia de suprimentos, para proporcionar uma experiência perfeita ao cliente. Os gerentes de projeto estão na interseção de um número crescente de clientes e partes interessadas. Dessa forma, eles precisam operar com uma visão mais ampla e mais estratégica para maximizar o valor comercial. Além disso, a perspicácia em relação aos dados e a adoção digital são duas habilidades que esperamos que se tornem cada vez mais críticas com o passar do tempo. Chegamos a um momento em que a velocidade com que as organizações estão acumulando dados e a velocidade dos avanços tecnológicos estão ultrapassando a capacidade do funcionário médio de aproveitá-los. Três funções de gerente de projeto voltadas para o futuro O Gartner identificou três funções essenciais que os gerentes de projeto podem desempenhar para atender às necessidades futuras das organizações: professor, fixador e orquestrador. Às vezes, os gerentes de projeto podem precisar desempenhar uma combinação de funções ao mesmo tempo para atender às necessidades de diferentes partes da organização. O professor: Para organizações no início de sua jornada digital. Um gerente de projetos professor ajuda a reforçar as competências que as equipes de entrega distribuída precisam para ter sucesso. Eles são particularmente habilidosos em coaching e motivação de indivíduos e equipes, processos e estruturas de gerenciamento de projetos e adoção de novas tecnologias. Eles também têm fortes habilidades de comunicação que lhes permitem orientar eficazmente as partes interessadas em uma ampla variedade de conceitos complexos, por exemplo, atividades regulatórias e de conformidade. Esse estilo de gerente de projeto é particularmente valioso para organizações com proprietários de produtos que são relativamente imaturos em sua função. As organizações que não têm um índice rigoroso de 1 para 1 de proprietários de produtos para equipes de entrega também podem se beneficiar de gerentes de projetos professores que possam se deslocar mais facilmente entre várias equipes para garantir que adotem um foco intransigente na responsabilidade compartilhada e nos resultados da empresa, em vez de discutir sobre a propriedade ou os resultados locais. O fixador: Para organizações que buscam aumentar a eficiência de suas entregas. As organizações que precisam de apoio para identificar, resolver e mitigar desafios em fluxos de trabalho e portfólios complexos podem se beneficiar da função de gerente de projeto fixador. Os gerentes de projeto fixadores são adeptos da colaboração multifuncional, da tomada de decisões e da perspicácia financeira. O fixador pode resolver problemas complexos de forma criativa, identificar e gerenciar riscos tanto em nível de projeto quanto de portfólio e operar em portfólios complexos. As organizações que estão passando pela transformação digital dos negócios ou mudando os modelos operacionais podem se beneficiar do gerente de projetos fixer. O mesmo acontece com as organizações com uma quantidade significativa de dependência entre silos que veem a execução da entrega sofrer com a falta de envolvimento e alinhamento com os parceiros de negócios. O orquestrador: Para organizações que precisam de uma melhor coordenação multifuncional. As iniciativas de transformação digital empresarial precisam de gerentes de projeto que possam gerenciar altos níveis de complexidade e dar suporte às equipes de entrega em um ambiente com recursos limitados. Os gerentes de projeto do Orchestrator são verdadeiros administradores dos recursos e insights da organização, garantindo que a entrega do trabalho seja alinhada e priorizada corretamente. Os gerentes de projetos do Orchestrator são habilidosos em termos de perspicácia de dados, centrado no cliente e consciência organizacional. Eles reúnem diversas informações e percepções, alinham-nas com imperativos estratégicos e as traduzem em ações executáveis. O orquestrador também tem uma forte consciência organizacional e habilidades de gerenciamento de partes interessadas multifuncionais, com experiência específica em operar em portfólios significativamente complexos, especialmente aqueles com partes interessadas dispersas. As organizações que mais se beneficiam do orquestrador concentram-se em iniciativas voltadas para o cliente. As organizações que enfrentam desafios de gerenciamento de capacidade ou de decisões de recursos em silos também podem obter vantagens significativas. . . . O desenvolvimento de gerentes de projeto para exibir um conjunto diferente de habilidades e desempenhar novas funções não acontecerá da noite para o dia. Para preparar os gerentes de projeto para o sucesso no ambiente atual, as organizações precisam investir em iniciativas de treinamento e desenvolvimento que se concentrem nas 10 habilidades da próxima geração. O que é notável sobre as habilidades da próxima geração não é o fato de serem novas em si mesmas; ao contrário, é que elas destacam coletivamente os aspectos exclusivamente humanos do gerenciamento de projetos que vão além da execução de tarefas discretas e repetitivas de gerenciamento de projetos. Sim, os gerentes de projeto ainda precisam saber como criar casos de negócios e gerar relatórios. No entanto, o que realmente diferencia o gerente de projetos da próxima geração é o seu bom senso na tomada de decisões - quer isso envolva pessoas, dados ou tecnologia - e a sua capacidade de causar um impacto além de si mesmo por meio da orientação e da construção de relacionamentos.

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Resumo.

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