El "trabajo" generado por la IA está destruyendo la productividad

En las empresas que adoptan las herramientas generativas de la IA se está produciendo una contradicción confusa: mientras que los trabajadores siguen en gran medida los mandatos para adoptar la tecnología, son pocos los que la ven crear un valor real. Consideremos, por ejemplo, que el número de empresas con procesos totalmente dirigidos por la IA casi se duplicó el año pasado, mientras que el uso de la IA también se ha duplicado en el trabajo desde 2023. Sin embargo, un informe reciente del MIT Media Lab reveló que el 95% de las organizaciones no ven un retorno medible de su inversión en estas tecnologías. Tanta actividad, tanto entusiasmo, tan poco retorno. ¿Por qué?