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Las nuevas reglas del marketing a través de los canales

Junio 28, 2024
Personal de HBR/MirageC/akinbostanci/David Zaitz/Getty Images

Resumen.   

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Hoy en día, las empresas deben navegar por un nuevo tipo de paisaje comunicativo: el "ecoverse". Este nuevo terreno está definido por una compleja red de bucles de retroalimentación y reverberaciones que crean los consumidores, las marcas, los medios de comunicación, los inversores, las comunidades, la sociedad y los agentes de la inteligencia artificial (IA). Este conjunto de actores interactúa, influye y responde continuamente entre sí a través de una miríada de canales, plataformas y dispositivos digitales, creando una dinámica en la que los mensajes circulan y resuenan, siendo amplificados, modificados o amortiguados por las interacciones en curso.

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