Caso práctico: ¿Debería un Director de Recursos Humanos abandonar los planes de mejora del rendimiento?

Anna Chen se recostó en su silla y se frotó las sienes mientras revisaba los últimos informes de recursos humanos. Habían sido 18 meses muy duros como directora de recursos humanos de Barton Creek Technologies. Había supervisado el cierre, emocionalmente agotador, de dos oficinas de la empresa, una en Portland y otra, más pequeña pero muy querida, en Charlotte, como parte de un ajuste pospandémico al trabajo a distancia y a las demandas de los inversores de operaciones más ágiles. A pesar de sus esfuerzos, la moral de los empleados se había visto muy afectada, y Anna lo sentía profundamente.